{"id":2577,"date":"2026-09-24T16:25:14","date_gmt":"2026-09-24T14:25:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/reklamacny-poriadok\/"},"modified":"2026-09-24T20:49:53","modified_gmt":"2026-09-24T18:49:53","slug":"reklamacny-poriadok","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/","title":{"rendered":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok"},"content":{"rendered":"<style id=\"wpforms-css-vars-439\">\n\t\t\t\t#wpforms-439 {\n\t\t\t\t\n\t\t\t}\n\t\t\t<\/style><div class=\"wpforms-container wpforms-container-full wpforms-render-modern\" id=\"wpforms-439\"><form id=\"wpforms-form-439\" class=\"wpforms-validate wpforms-form wpforms-ajax-form\" data-formid=\"439\" method=\"post\" enctype=\"multipart\/form-data\" action=\"\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2577\" data-token=\"454a8f9b6b5d6d2a0f13327a63ab27cb\" data-token-time=\"1790290213\"><noscript class=\"wpforms-error-noscript\">Please enable JavaScript in your browser to complete this form.<\/noscript><div id=\"wpforms-error-noscript\" style=\"display: none;\">Please enable JavaScript in your browser to complete this form.<\/div><div class=\"wpforms-field-container\"><div id=\"wpforms-439-field_1-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-name\" data-field-id=\"1\"><fieldset><legend class=\"wpforms-field-label\">Kupuj\u00edc\u00ed  <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/legend><div class=\"wpforms-field-row wpforms-field-medium\"><div class=\"wpforms-field-row-block wpforms-first wpforms-one-half\"><input type=\"text\" id=\"wpforms-439-field_1\" class=\"wpforms-field-name-first wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][1][first]\" aria-errormessage=\"wpforms-439-field_1-error\" required><label for=\"wpforms-439-field_1\" class=\"wpforms-field-sublabel after\">Meno<\/label><\/div><div class=\"wpforms-field-row-block wpforms-one-half\"><input type=\"text\" id=\"wpforms-439-field_1-last\" class=\"wpforms-field-name-last wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][1][last]\" aria-errormessage=\"wpforms-439-field_1-last-error\" required><label for=\"wpforms-439-field_1-last\" class=\"wpforms-field-sublabel after\">Priezvisko<\/label><\/div><\/div><\/fieldset><\/div><div id=\"wpforms-439-field_2-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-email\" data-field-id=\"2\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-439-field_2\">Email <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><input type=\"email\" id=\"wpforms-439-field_2\" class=\"wpforms-field-medium wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][2]\" spellcheck=\"false\" aria-errormessage=\"wpforms-439-field_2-error\" required><\/div><div id=\"wpforms-439-field_32-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-text\" data-field-id=\"32\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-439-field_32\">N\u00e1zev zbo\u017e\u00ed  <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-439-field_32\" class=\"wpforms-field-medium wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][32]\" aria-errormessage=\"wpforms-439-field_32-error\" required><\/div><div id=\"wpforms-439-field_33-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-text\" data-field-id=\"33\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-439-field_33\">\u010c\u00edslo objedn\u00e1vky  <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-439-field_33\" class=\"wpforms-field-medium wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][33]\" aria-errormessage=\"wpforms-439-field_33-error\" required><\/div><div id=\"wpforms-439-field_53-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-textarea\" data-field-id=\"53\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-439-field_53\">Popis z\u00e1vady<\/label><textarea id=\"wpforms-439-field_53\" class=\"wpforms-field-medium\" name=\"wpforms[fields][53]\" aria-errormessage=\"wpforms-439-field_53-error\" ><\/textarea><\/div><\/div><!-- .wpforms-field-container --><div class=\"wpforms-submit-container\" ><input type=\"hidden\" name=\"wpforms[id]\" value=\"439\"><input type=\"hidden\" name=\"page_title\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"page_url\" value=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2577\"><input type=\"hidden\" name=\"url_referer\" value=\"\"><button type=\"submit\" name=\"wpforms[submit]\" id=\"wpforms-submit-439\" class=\"wpforms-submit\" data-alt-text=\"Odosiela sa\u2026\" data-submit-text=\"Odosla\u0165\" aria-live=\"assertive\" value=\"wpforms-submit\">Odosla\u0165<\/button><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/wp-content\/plugins\/wpforms-lite\/assets\/images\/submit-spin.svg\" class=\"wpforms-submit-spinner\" style=\"display: none;\" width=\"26\" height=\"26\" alt=\"Loading\"><\/div><\/form><\/div>  <!-- .wpforms-container -->\n\n<h2>Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r<\/h2>\n<p>Reklam\u00e1ciu vady tovaru alebo ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy v lehote 14\u00a0dn\u00ed n\u00e1m najr\u00fdchlej\u0161ie po\u0161lete vyplnen\u00edm reklama\u010dn\u00e9ho formul\u00e1ra na tejto str\u00e1nke. Formul\u00e1r neumo\u017e\u0148uje prilo\u017ei\u0165 s\u00fabory \u2013 fotografie vady n\u00e1m, pros\u00edm, po\u0161lite e-mailom na adresu <a href=\"mailto:info@vegdog-krmivo.cz\">info@vegdog-krmivo.cz<\/a> a uve\u010fte v \u0148om \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky. Potvrdenie o prijat\u00ed reklam\u00e1cie alebo ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy V\u00e1m za\u0161leme e-mailom bezodkladne po ich doru\u010den\u00ed; s \u010fal\u0161\u00edm postupom sa V\u00e1m ozveme najnesk\u00f4r do 3 pracovn\u00fdch dn\u00ed. Reklam\u00e1ciu m\u00f4\u017eete uplatni\u0165 aj e-mailom na adresu <a href=\"mailto:info@vegdog-krmivo.cz\">info@vegdog-krmivo.cz<\/a>, p\u00edsomne na adresu ec-medica, s.r.o., Ve \u017dl\u00edbku 1878\/35, Horn\u00ed Po\u010dernice, 193\u00a000 Praha 9, \u010cesk\u00e1 republika, alebo telefonicky na \u010d\u00edsle +420 212 235 717; o telefonicky uplatnenej reklam\u00e1cii V\u00e1m bezodkladne za\u0161leme potvrdenie e-mailom (podrobnosti v \u010dl\u00e1nku 5). Od zmluvy m\u00f4\u017eete odst\u00fapi\u0165 aj prostredn\u00edctvom funkcie \u201eOdst\u00fapi\u0165 od zmluvy tu\u201c, ktor\u00fa n\u00e1jdete v p\u00e4ti\u010dke ka\u017edej str\u00e1nky e-shopu a na adrese <a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/odstupenie-od-zmluvy\/\">https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/<wbr>sk\/<wbr>odstupenie-od-zmluvy\/<\/a>.<\/p>\n<p>Ni\u017e\u0161ie n\u00e1jdete \u00fapln\u00e9 znenie Reklama\u010dn\u00e9ho poriadku, ktor\u00fd je neoddelite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou <a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/\">V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00fdch podmienok<\/a>. Vzorov\u00fd formul\u00e1r na odst\u00fapenie od zmluvy je uveden\u00fd v Pr\u00edlohe \u010d.\u00a01 na konci reklama\u010dn\u00e9ho poriadku.<\/p>\n<h2>Reklama\u010dn\u00fd poriadok a podmienky vr\u00e1tenia tovaru (odst\u00fapenia od zmluvy)<\/h2>\n<p><strong>Pred\u00e1vaj\u00faci:<\/strong> ec-medica, s.r.o.<br><strong>I\u010cO:<\/strong> 02438275<br><strong>S\u00eddlo:<\/strong> Podnikatelsk\u00e1 545, B\u011bchovice, 190\u00a011 Praha 9, \u010cesk\u00e1 republika<br><strong>Z\u00e1pis:<\/strong> v obchodnom registri vedenom Mestsk\u00fdm s\u00fadom v Prahe, oddiel C, vlo\u017eka 219498<br><strong>Kore\u0161ponden\u010dn\u00e1 adresa (adresa na zasielanie reklam\u00e1ci\u00ed a vracan\u00e9ho tovaru):<\/strong> Ve \u017dl\u00edbku 1878\/35, Horn\u00ed Po\u010dernice, 193\u00a000 Praha 9, \u010cesk\u00e1 republika<br><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:info@vegdog-krmivo.cz\">info@vegdog-krmivo.cz<\/a><br><strong>Telef\u00f3n:<\/strong> +420 212 235 717, +420 226 517 435<br><strong>Web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/\">https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/<wbr>sk\/<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00da\u010dinnos\u0165:<\/strong> 24. septembra 2026 (verzia 1.0 \u2013 SK)<\/p>\n<h2>1. \u00davodn\u00e9 ustanovenia a rozsah pou\u017eitia<\/h2>\n<p>1.1 Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok upravuje sp\u00f4sob a podmienky uplatnenia pr\u00e1v zo zodpovednosti za vady tovaru (\u010falej len \u201ereklam\u00e1cia\u201c; \u010desk\u00fd Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk pre ne pou\u017e\u00edva pojem \u201epr\u00e1va z vadn\u00e9ho plnenia\u201c) a podmienky odst\u00fapenia od k\u00fapnej zmluvy uzavretej na dia\u013eku (vr\u00e1tenie tovaru) pri tovare zak\u00fapenom prostredn\u00edctvom slovenskej verzie internetov\u00e9ho obchodu na adrese <a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/\">https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/<wbr>sk\/<\/a> (\u010falej len \u201ee-shop\u201c).<\/p>\n<p>1.2 Predmetom predaja je krmivo pre spolo\u010densk\u00e9 zvierat\u00e1 v zmysle \u010desk\u00e9ho z\u00e1kona \u010d.\u00a091\/1996 Sb., o krmivech, v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov, a nariadenia Eur\u00f3pskeho parlamentu a Rady (ES) \u010d.\u00a0767\/2009 o uv\u00e1dzan\u00ed krm\u00edv na trh a ich pou\u017e\u00edvan\u00ed, konkr\u00e9tne veg\u00e1nske krmivo a ma\u0161krty pre psy a ma\u010dky. S oh\u013eadom na povahu tohto tovaru sa na niektor\u00e9 situ\u00e1cie uplatnia osobitn\u00e9 pravidl\u00e1 uveden\u00e9 v \u010dl\u00e1nkoch 3, 9, 10 a 11 tohto reklama\u010dn\u00e9ho poriadku.<\/p>\n<p>1.3 <strong>Spotrebite\u013eom<\/strong> sa rozumie ka\u017ed\u00e1 fyzick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 mimo r\u00e1mca svojej podnikate\u013eskej \u010dinnosti alebo mimo r\u00e1mca samostatn\u00e9ho v\u00fdkonu svojho povolania uzatv\u00e1ra zmluvu s pred\u00e1vaj\u00facim alebo s n\u00edm inak kon\u00e1. Ustanovenia tohto reklama\u010dn\u00e9ho poriadku ozna\u010den\u00e9 ako ur\u010den\u00e9 spotrebite\u013eom sa vz\u0165ahuj\u00fa iba na spotrebite\u013eov.<\/p>\n<p>1.4 Ak je kupuj\u00facim podnikate\u013e, ktor\u00fd uzatv\u00e1ra zmluvu v r\u00e1mci svojej podnikate\u013eskej \u010dinnosti, uplatn\u00ed sa \u010dl\u00e1nok 13 tohto reklama\u010dn\u00e9ho poriadku.<\/p>\n<p>1.5 Pr\u00e1va a povinnosti neupraven\u00e9 t\u00fdmto reklama\u010dn\u00fdm poriadkom sa riadia <a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/vseobecne-obchodne-podmienky\/\">v\u0161eobecn\u00fdmi obchodn\u00fdmi podmienkami<\/a> pred\u00e1vaj\u00faceho (\u010falej len \u201eVOP\u201c) a pr\u00e1vom \u010ceskej republiky, najm\u00e4 \u010desk\u00fdm z\u00e1konom \u010d.\u00a089\/2012 Sb., ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk, v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov (\u010falej len \u201eOZ \u010cR\u201c), a \u010desk\u00fdm z\u00e1konom \u010d.\u00a0634\/1992 Sb., o ochrane spotrebite\u013ea, v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov. Ak je kupuj\u00facim spotrebite\u013e s obvykl\u00fdm pobytom na Slovensku, t\u00e1to vo\u013eba pr\u00e1va ho nezbavuje ochrany, ktor\u00fa mu poskytuj\u00fa ustanovenia slovensk\u00e9ho pr\u00e1va, od ktor\u00fdch sa nemo\u017eno zmluvne odch\u00fdli\u0165, najm\u00e4 z\u00e1kona \u010d.\u00a040\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov (\u010falej len \u201eOZ SR\u201c), predov\u0161etk\u00fdm jeho \u00a7\u00a0612 a\u017e 626, a z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov (\u010dl. 6 ods. 2 nariadenia (ES) \u010d.\u00a0593\/2008 \u2013 R\u00edm I).<\/p>\n<p>1.6 Dojednania tohto reklama\u010dn\u00e9ho poriadku sa nepou\u017eij\u00fa v rozsahu, v akom by sa odchy\u013eovali od pr\u00e1vnych predpisov v neprospech spotrebite\u013ea alebo obmedzovali jeho pr\u00e1va z nich vypl\u00fdvaj\u00face. Pred\u00e1vaj\u00faci ne\u00fa\u010dtuje spotrebite\u013eovi za uplatnenie reklam\u00e1cie, za odst\u00fapenie od zmluvy ani za vr\u00e1tenie tovaru \u017eiadne manipula\u010dn\u00e9, administrat\u00edvne ani skladovacie poplatky.<\/p>\n<h2>2. Akos\u0165 pri prevzat\u00ed<\/h2>\n<p>2.1 Pred\u00e1vaj\u00faci zodpoved\u00e1 spotrebite\u013eovi za to, \u017ee tovar pri prevzat\u00ed nem\u00e1 vady. Najm\u00e4 zodpoved\u00e1 za to, \u017ee tovar (\u00a7\u00a02161 OZ \u010cR):<\/p>\n<ul>\n<li>zodpoved\u00e1 dohodnut\u00e9mu opisu, druhu a mno\u017estvu, ako aj akosti a \u010fal\u0161\u00edm dohodnut\u00fdm vlastnostiam;<\/li>\n<li>je vhodn\u00fd na \u00fa\u010del, na ktor\u00fd sa tovar tohto druhu obvykle pou\u017e\u00edva, teda na k\u0155menie psov alebo ma\u010diek v s\u00falade s pokynmi uveden\u00fdmi na obale;<\/li>\n<li>je vhodn\u00fd na osobitn\u00fd \u00fa\u010del, na ktor\u00fd ho kupuj\u00faci po\u017eaduje a s ktor\u00fdm pred\u00e1vaj\u00faci s\u00fahlasil (napr\u00edklad krmivo pre ur\u010dit\u00fa vekov\u00fa alebo ve\u013ekostn\u00fa kateg\u00f3riu psa);<\/li>\n<li>zodpoved\u00e1 akos\u0165ou alebo vyhotoven\u00edm vzorke alebo predlohe, ak boli poskytnut\u00e9 pred uzavret\u00edm zmluvy;<\/li>\n<li>je dodan\u00fd s obalom, n\u00e1vodom na pou\u017eitie a \u010fal\u0161\u00edmi \u00fadajmi, ktor\u00e9 je mo\u017en\u00e9 pri tovare tohto druhu o\u010dak\u00e1va\u0165;<\/li>\n<li>zodpoved\u00e1 mno\u017estvom, akos\u0165ou, zlo\u017een\u00edm a \u010fal\u0161\u00edmi vlastnos\u0165ami tomu, \u010do pred\u00e1vaj\u00faci uviedol v opise tovaru na webov\u00fdch str\u00e1nkach, vr\u00e1tane \u00fadajov o zlo\u017een\u00ed, analytick\u00fdch zlo\u017ek\u00e1ch a odpor\u00fa\u010danej dennej d\u00e1vke;<\/li>\n<li>zodpoved\u00e1 obvykl\u00fdm vlastnostiam tovaru toho ist\u00e9ho druhu, ktor\u00e9 m\u00f4\u017ee kupuj\u00faci rozumne o\u010dak\u00e1va\u0165, a to aj vzh\u013eadom na verejn\u00e9 vyhl\u00e1senia pred\u00e1vaj\u00faceho, v\u00fdrobcu alebo inej osoby v tom istom zmluvnom re\u0165azci, uroben\u00e9 najm\u00e4 v reklame alebo na ozna\u010den\u00ed tovaru (\u00a7\u00a02161 ods. 2 p\u00edsm. b) OZ \u010cR).<\/li>\n<\/ul>\n<p>2.2 Ak pred\u00e1vaj\u00faci spotrebite\u013ea pred uzavret\u00edm zmluvy v\u00fdslovne upozornil, \u017ee sa ur\u010dit\u00e1 vlastnos\u0165 tovaru l\u00ed\u0161i od obvykl\u00fdch vlastnost\u00ed tovaru toho ist\u00e9ho druhu (napr\u00edklad kr\u00e1tka zost\u00e1vaj\u00faca doba do uplynutia d\u00e1tumu minim\u00e1lnej trvanlivosti alebo po\u0161koden\u00fd vonkaj\u0161\u00ed obal), a spotrebite\u013e s touto odch\u00fdlkou pri uzavret\u00ed zmluvy v\u00fdslovne a osobitne s\u00fahlasil (napr\u00edklad samostatn\u00fdm, vopred neza\u0161krtnut\u00fdm pol\u00ed\u010dkom pred odoslan\u00edm objedn\u00e1vky), vo vz\u0165ahu k tejto odch\u00fdlke nejde o vadu tovaru (\u00a7\u00a02161 ods. 4 OZ \u010cR; \u00a7\u00a0615 ods. 2 OZ SR). Samotn\u00e9 upozornenie v opise tovaru ani s\u00fahlas s VOP alebo s t\u00fdmto reklama\u010dn\u00fdm poriadkom na to nesta\u010dia.<\/p>\n<p>2.3 Pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady je mo\u017en\u00e9 uplatni\u0165 aj pri tovare k\u00fapenom za zn\u00ed\u017een\u00fa cenu, napr\u00edklad z d\u00f4vodu bl\u00ed\u017eiaceho sa uplynutia d\u00e1tumu minim\u00e1lnej trvanlivosti alebo po\u0161koden\u00e9ho obalu. Vyl\u00fa\u010den\u00e1 je iba t\u00e1 konkr\u00e9tna odch\u00fdlka, s ktorou spotrebite\u013e pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 2.2 v\u00fdslovne a osobitne s\u00fahlasil. Ostatn\u00e9 vady tak\u00e9ho tovaru je mo\u017en\u00e9 reklamova\u0165 v plnom rozsahu.<\/p>\n<p>2.4 Krmivo je krmivom v zmysle predpisov o uv\u00e1dzan\u00ed krm\u00edv na trh, najm\u00e4 nariadenia (ES) \u010d.\u00a0767\/2009. Krmivo nie je veterin\u00e1rnym liekom a pred\u00e1vaj\u00faci mu nepripisuje ani neuv\u00e1dza \u017eiadne lie\u010debn\u00e9 \u00fa\u010dinky. Nesplnenie o\u010dak\u00e1van\u00ed spotrebite\u013ea t\u00fdkaj\u00facich sa zdravotn\u00e9ho stavu zviera\u0165a preto samo osebe nie je vadou tovaru. V ot\u00e1zkach zdravia zviera\u0165a odpor\u00fa\u010dame obr\u00e1ti\u0165 sa na veterin\u00e1rneho lek\u00e1ra.<\/p>\n<h2>3. Lehoty na uplatnenie pr\u00e1v zo zodpovednosti za vady<\/h2>\n<p>Z\u00e1kladn\u00e9 inform\u00e1cie o z\u00e1konnej zodpovednosti pred\u00e1vaj\u00faceho za vady tovaru v trvan\u00ed dvoch rokov s\u00fa uveden\u00e9 aj v harmonizovanom ozn\u00e1men\u00ed pod\u013ea vykon\u00e1vacieho nariadenia Komisie (E\u00da) 2025\/1960, ktor\u00e9 je zobrazen\u00e9 v p\u00e4ti\u010dke ka\u017edej str\u00e1nky e-shopu a v pokladni.<\/p>\n<p>3.1 Spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee vytkn\u00fa\u0165 vadu, ktor\u00e1 sa na tovare prejav\u00ed <strong>v lehote dvoch rokov od prevzatia tovaru<\/strong> (\u00a7\u00a02165 OZ \u010cR; \u00a7\u00a0619 ods. 1 OZ SR).<\/p>\n<p>3.2 Lehota pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 3.1 sa vz\u0165ahuje aj na krmivo s uveden\u00fdm d\u00e1tumom minim\u00e1lnej trvanlivosti. D\u00e1tum minim\u00e1lnej trvanlivosti vyjadruje dobu, po\u010das ktorej si krmivo pri dodr\u017ean\u00ed podmienok skladovania uveden\u00fdch na obale zachov\u00e1va svoje \u0161pecifick\u00e9 vlastnosti. Zhor\u0161enie akosti, ku ktor\u00e9mu do\u0161lo a\u017e po uplynut\u00ed d\u00e1tumu minim\u00e1lnej trvanlivosti v d\u00f4sledku prirodzen\u00e9ho starnutia krmiva, nie je vadou, ktor\u00fa mal tovar pri prevzat\u00ed. T\u00fdm nie je dotknut\u00e1 zodpovednos\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho za vady, ktor\u00e9 mal tovar u\u017e pri prevzat\u00ed (napr\u00edklad cudz\u00ed predmet alebo pr\u00edmes v obsahu balenia, nespr\u00e1vne zlo\u017eenie, kontamin\u00e1cia \u0161ar\u017ee, dodanie in\u00e9ho tovaru alebo v inom mno\u017estve, nespr\u00e1vne alebo ch\u00fdbaj\u00face \u00fadaje na obale) a ktor\u00e9 sa prejavia do dvoch rokov od prevzatia tovaru, a to aj po uplynut\u00ed d\u00e1tumu minim\u00e1lnej trvanlivosti (\u00a7\u00a0619 ods. 1 OZ SR).<\/p>\n<p>3.3 Ak sa vada prejav\u00ed <strong>do dvoch rokov od prevzatia tovaru<\/strong>, predpoklad\u00e1 sa, \u017ee tovar bol vadn\u00fd u\u017e pri prevzat\u00ed, iba\u017ee sa preuk\u00e1\u017ee opak alebo je tento predpoklad nezlu\u010dite\u013en\u00fd s povahou tovaru alebo vady, napr\u00edklad pri zhor\u0161en\u00ed akosti krmiva po uplynut\u00ed d\u00e1tumu minim\u00e1lnej trvanlivosti (\u00a7\u00a0620 ods. 1 v spojen\u00ed s \u00a7\u00a0619 ods. 1 OZ SR). V takom pr\u00edpade spotrebite\u013e nemus\u00ed preukazova\u0165, \u017ee vada existovala u\u017e pri prevzat\u00ed; d\u00f4kazn\u00e9 bremeno o opaku nesie pred\u00e1vaj\u00faci.<\/p>\n<p>3.4 <strong>Minim\u00e1lna trvanlivos\u0165.<\/strong> Pred\u00e1vaj\u00faci sa zav\u00e4zuje, \u017ee si tovar pri dodr\u017ean\u00ed podmienok skladovania uveden\u00fdch na obale zachov\u00e1 svoje obvykl\u00e9 vlastnosti (chu\u0165ov\u00e9, vzh\u013eadov\u00e9, pachov\u00e9 a v\u00fd\u017eivov\u00e9) najmenej do d\u00e1tumu minim\u00e1lnej trvanlivosti uveden\u00e9ho na obale. Tento z\u00e1v\u00e4zok nijako neobmedzuje z\u00e1konn\u00fa zodpovednos\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho za vady pod\u013ea \u010dl\u00e1nkov 3.1 a\u017e 3.3.<\/p>\n<p>3.5 Za vadu tovaru pri prevzat\u00ed sa spravidla nepova\u017euje:<\/p>\n<ul>\n<li>zhor\u0161enie akosti krmiva, ku ktor\u00e9mu do\u0161lo po uplynut\u00ed d\u00e1tumu minim\u00e1lnej trvanlivosti;<\/li>\n<li>zhor\u0161enie akosti alebo znehodnotenie krmiva sp\u00f4soben\u00e9 nedodr\u017ean\u00edm podmienok skladovania a manipul\u00e1cie po prevzat\u00ed tovaru (pozri \u010dl\u00e1nok 10);<\/li>\n<li>po\u0161kodenie obalu alebo obsahu sp\u00f4soben\u00e9 kupuj\u00facim po prevzat\u00ed tovaru;<\/li>\n<li>zhor\u0161enie akosti alebo po\u0161kodenie tovaru vzniknut\u00e9 pou\u017eit\u00edm tovaru v rozpore s pokynmi uveden\u00fdmi na obale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ak sa v\u0161ak vada prejav\u00ed do dvoch rokov od prevzatia tovaru, pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd preuk\u00e1za\u0165, \u017ee ide o niektor\u00fd z pr\u00edpadov pod\u013ea tohto \u010dl\u00e1nku (\u00a7\u00a0620 ods. 1 OZ SR).<\/p>\n<p>3.6 Vzh\u013eadom na povahu tovaru odpor\u00fa\u010dame reklamova\u0165 vady akosti krmiva bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po tom, \u010do spotrebite\u013e vadu zistil. Neskor\u0161ie uplatnenie reklam\u00e1cie v\u0161ak samo osebe nem\u00e1 za n\u00e1sledok z\u00e1nik pr\u00e1v spotrebite\u013ea, ak s\u00fa dodr\u017ean\u00e9 lehoty pod\u013ea \u010dl\u00e1nkov 3.1 a\u017e 3.4.<\/p>\n<h2>4. Pr\u00e1va spotrebite\u013ea zo zodpovednosti za vady<\/h2>\n<p>4.1 Ak m\u00e1 tovar vadu, m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e po\u017eadova\u0165 jej odstr\u00e1nenie. Pod\u013ea svojej vo\u013eby m\u00f4\u017ee po\u017eadova\u0165 (\u00a7\u00a02169 ods. 1 OZ \u010cR; \u00a7\u00a0623 ods. 1 OZ SR):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>v\u00fdmenu tovaru (dodanie nov\u00e9ho tovaru bez vady)<\/strong>, alebo<\/li>\n<li><strong>opravu tovaru<\/strong>,<\/li>\n<\/ul>\n<p>iba\u017ee je zvolen\u00fd sp\u00f4sob odstr\u00e1nenia vady nemo\u017en\u00fd alebo v porovnan\u00ed s druh\u00fdm sp\u00f4sobom neprimerane n\u00e1kladn\u00fd. To sa pos\u00fadi najm\u00e4 vzh\u013eadom na z\u00e1va\u017enos\u0165 vady, hodnotu, ktor\u00fa by tovar mal bez vady, a na to, \u010di m\u00f4\u017ee by\u0165 vada odstr\u00e1nen\u00e1 druh\u00fdm sp\u00f4sobom bez zna\u010dn\u00fdch \u0165a\u017ekost\u00ed pre spotrebite\u013ea.<\/p>\n<p>4.2 Pri krmive a ma\u0161krt\u00e1ch je oprava tovaru spravidla vyl\u00fa\u010den\u00e1 povahou tovaru. \u0160tandardn\u00fdm sp\u00f4sobom odstr\u00e1nenia vady je preto <strong>v\u00fdmena tovaru, teda dodanie nov\u00e9ho kusu bez vady<\/strong>.<\/p>\n<p>4.3 Pred\u00e1vaj\u00faci m\u00f4\u017ee odmietnu\u0165 vadu odstr\u00e1ni\u0165, ak je to nemo\u017en\u00e9 alebo neprimerane n\u00e1kladn\u00e9, najm\u00e4 vzh\u013eadom na z\u00e1va\u017enos\u0165 vady a hodnotu, ktor\u00fa by tovar mal bez vady (\u00a7\u00a02169 ods. 2 OZ \u010cR; \u00a7\u00a0623 ods. 3 OZ SR).<\/p>\n<p>4.4 Pred\u00e1vaj\u00faci odstr\u00e1ni vadu v primeranej lehote po jej vytknut\u00ed tak, aby t\u00fdm spotrebite\u013eovi nesp\u00f4sobil zna\u010dn\u00e9 \u0165a\u017ekosti, s prihliadnut\u00edm na povahu tovaru a na \u00fa\u010del, na ktor\u00fd spotrebite\u013e tovar k\u00fapil (\u00a7\u00a02170 ods. 1 OZ \u010cR; \u00a7\u00a0623 ods. 4 OZ SR).<\/p>\n<p>4.5 Ak je vada odstr\u00e1nen\u00e1 dodan\u00edm nov\u00e9ho tovaru, vr\u00e1ti spotrebite\u013e p\u00f4vodne dodan\u00fd tovar pred\u00e1vaj\u00facemu na n\u00e1klady pred\u00e1vaj\u00faceho (\u00a7\u00a02170 ods. 2 OZ \u010cR; \u00a7\u00a0623 ods. 7 OZ SR). Pred\u00e1vaj\u00faci spotrebite\u013eovi ozn\u00e1mi, ak\u00fdm sp\u00f4sobom m\u00e1 by\u0165 tovar vr\u00e1ten\u00fd, pr\u00edpadne od jeho vr\u00e1tenia upust\u00ed; prepravu v takom pr\u00edpade hrad\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci.<\/p>\n<p>4.6 Spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee po\u017eadova\u0165 <strong>primeran\u00fa z\u013eavu z k\u00fapnej ceny<\/strong> alebo <strong>odst\u00fapi\u0165 od zmluvy<\/strong>, ak (\u00a7\u00a02171 ods. 1 OZ \u010cR; \u00a7\u00a0624 ods. 1 OZ SR):<\/p>\n<ul>\n<li>pred\u00e1vaj\u00faci vadu odmietol odstr\u00e1ni\u0165 alebo ju neodstr\u00e1nil v s\u00falade so z\u00e1konom, najm\u00e4 ju neodstr\u00e1nil v primeranej lehote po vytknut\u00ed, bezplatne a bez zna\u010dn\u00fdch \u0165a\u017ekost\u00ed pre spotrebite\u013ea (\u00a7\u00a02171 ods. 1 p\u00edsm. a) OZ \u010cR);<\/li>\n<li>sa vada prejav\u00ed opakovane (\u00a7\u00a02171 ods. 1 p\u00edsm. b) OZ \u010cR);<\/li>\n<li>je vada podstatn\u00fdm poru\u0161en\u00edm zmluvy v zmysle \u00a7\u00a02171 ods. 1 p\u00edsm. c) OZ \u010cR, teda ide o vadu takej z\u00e1va\u017enosti, ktor\u00e1 od\u00f4vod\u0148uje z\u013eavu z k\u00fapnej ceny alebo odst\u00fapenie od zmluvy bez predch\u00e1dzaj\u00facej po\u017eiadavky na odstr\u00e1nenie vady;<\/li>\n<li>je z vyhl\u00e1senia pred\u00e1vaj\u00faceho alebo z okolnost\u00ed zjavn\u00e9, \u017ee vada nebude odstr\u00e1nen\u00e1 v primeranej lehote alebo bez zna\u010dn\u00fdch \u0165a\u017ekost\u00ed pre spotrebite\u013ea (\u00a7\u00a02171 ods. 1 p\u00edsm. d) OZ \u010cR).<\/li>\n<\/ul>\n<p>4.7 <strong>Odst\u00fapi\u0165 od zmluvy nie je mo\u017en\u00e9, ak je vada tovaru zanedbate\u013en\u00e1 (nev\u00fdznamn\u00e1).<\/strong> Predpoklad\u00e1 sa, \u017ee vada nie je zanedbate\u013en\u00e1; d\u00f4kazn\u00e9 bremeno o opaku nesie pred\u00e1vaj\u00faci (\u00a7\u00a02171 ods. 3 OZ \u010cR; \u00a7\u00a0624 ods. 4 OZ SR).<\/p>\n<p>4.8 Ak spotrebite\u013e odst\u00fapi od zmluvy z d\u00f4vodu vady, vr\u00e1ti tovar pred\u00e1vaj\u00facemu na n\u00e1klady pred\u00e1vaj\u00faceho. Pred\u00e1vaj\u00faci mu vr\u00e1ti k\u00fapnu cenu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r do 14\u00a0dn\u00ed odo d\u0148a, ke\u010f dostane vr\u00e1ten\u00fd tovar, alebo odo d\u0148a, ke\u010f mu spotrebite\u013e preuk\u00e1\u017ee, \u017ee tovar odoslal, pod\u013ea toho, \u010do nastane sk\u00f4r. K\u00fapnu cenu, ako aj primeran\u00fa z\u013eavu z k\u00fapnej ceny, vyplat\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci rovnak\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm spotrebite\u013e k\u00fapnu cenu zaplatil, iba\u017ee spotrebite\u013e v\u00fdslovne s\u00fahlas\u00ed s in\u00fdm sp\u00f4sobom \u00fahrady; v\u0161etky n\u00e1klady spojen\u00e9 s \u00fahradou zn\u00e1\u0161a pred\u00e1vaj\u00faci (\u00a7\u00a02171 ods. 4 OZ \u010cR; \u00a7\u00a0624 ods. 6 a\u017e 8 OZ SR).<\/p>\n<p>4.9 Odstr\u00e1nenie vady opravou alebo v\u00fdmenou tovaru je pre spotrebite\u013ea bezplatn\u00e9. Tovar pred\u00e1vaj\u00faci prevezme na pos\u00fadenie reklam\u00e1cie na vlastn\u00e9 n\u00e1klady, pr\u00edpadne spotrebite\u013eovi nahrad\u00ed \u00fa\u010delne vynalo\u017een\u00e9 n\u00e1klady spojen\u00e9 s uplatnen\u00edm opr\u00e1vnenej reklam\u00e1cie (najm\u00e4 po\u0161tovn\u00e9 za zaslanie reklamovan\u00e9ho tovaru). Spotrebite\u013e o n\u00e1hradu t\u00fdchto n\u00e1kladov po\u017eiada a dolo\u017e\u00ed ich v\u00fd\u0161ku, spravidla dokladom o zaplaten\u00ed alebo podac\u00edm l\u00edstkom. Pr\u00e1vo na n\u00e1hradu \u00fa\u010delne vynalo\u017een\u00fdch n\u00e1kladov m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e u pred\u00e1vaj\u00faceho uplatni\u0165 najnesk\u00f4r do jedn\u00e9ho mesiaca po uplynut\u00ed lehoty, v ktorej je potrebn\u00e9 vadu vytkn\u00fa\u0165, alebo do dvoch mesiacov od dodania nov\u00e9ho tovaru, vyplatenia z\u013eavy z k\u00fapnej ceny alebo vr\u00e1tenia k\u00fapnej ceny, pod\u013ea toho, ktor\u00e1 z t\u00fdchto leh\u00f4t uplynie nesk\u00f4r (\u00a7\u00a01924 OZ \u010cR; \u00a7\u00a0509 ods. 2 OZ SR).<\/p>\n<h2>5. Ako reklam\u00e1ciu uplatni\u0165<\/h2>\n<p>5.1 Reklam\u00e1ciu je mo\u017en\u00e9 uplatni\u0165:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>prostredn\u00edctvom online reklama\u010dn\u00e9ho formul\u00e1ra<\/strong> na str\u00e1nke Reklama\u010dn\u00fd poriadok (<a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/\">https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/<wbr>sk\/<wbr>reklamacny-poriadok\/<\/a>); formul\u00e1r neumo\u017e\u0148uje prilo\u017ei\u0165 s\u00fabory, fotografie preto, pros\u00edm, po\u0161lite e-mailom;<\/li>\n<li><strong>e-mailom<\/strong> na adresu <a href=\"mailto:info@vegdog-krmivo.cz\">info@vegdog-krmivo.cz<\/a>;<\/li>\n<li><strong>po\u0161tou alebo prostredn\u00edctvom dopravcu<\/strong> na kore\u0161ponden\u010dn\u00fa adresu: ec-medica, s.r.o., Ve \u017dl\u00edbku 1878\/35, Horn\u00ed Po\u010dernice, 193\u00a000 Praha 9, \u010cesk\u00e1 republika;<\/li>\n<li><strong>v s\u00eddle pred\u00e1vaj\u00faceho<\/strong> na adrese Podnikatelsk\u00e1 545, B\u011bchovice, 190\u00a011 Praha 9, \u010cesk\u00e1 republika (\u00a7\u00a019 ods. 1 \u010desk\u00e9ho z\u00e1kona \u010d.\u00a0634\/1992 Sb.); v z\u00e1ujme r\u00fdchlej\u0161ieho vybavenia v\u0161ak odpor\u00fa\u010dame uplatni\u0165 reklam\u00e1ciu e-mailom alebo zaslan\u00edm na kore\u0161ponden\u010dn\u00fa adresu, kde sa reklam\u00e1cie vybavuj\u00fa;<\/li>\n<li><strong>telefonicky<\/strong> na \u010d\u00edsle +420 212 235 717; pred\u00e1vaj\u00faci v takom pr\u00edpade spotrebite\u013eovi bezodkladne za\u0161le e-mailom potvrdenie o prijat\u00ed reklam\u00e1cie pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 6.1 s uveden\u00edm d\u0148a telefonick\u00e9ho uplatnenia reklam\u00e1cie. Na u\u013eah\u010denie dokazovania odpor\u00fa\u010dame reklam\u00e1ciu n\u00e1sledne doplni\u0165 e-mailom s fotografiami.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dopl\u0148uj\u00face inform\u00e1cie je mo\u017en\u00e9 z\u00edska\u0165 telefonicky na \u010d\u00edslach +420 212 235 717 a +420 226 517 435.<\/p>\n<p>5.2 Pred\u00e1vaj\u00faci neprev\u00e1dzkuje kamenn\u00fa predaj\u0148u ani vlastn\u00e9 v\u00fddajn\u00e9 miesto, v ktor\u00fdch by bolo mo\u017en\u00e9 reklam\u00e1ciu uplatni\u0165 osobne. Reklam\u00e1ciu je mo\u017en\u00e9 uplatni\u0165 sp\u00f4sobmi uveden\u00fdmi v \u010dl\u00e1nku 5.1.<\/p>\n<p>5.3 <strong>Pri uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie, pros\u00edm, uve\u010fte a prilo\u017ete:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>identifika\u010dn\u00e9 \u00fadaje kupuj\u00faceho (meno a priezvisko, e-mail, telef\u00f3n);<\/li>\n<li>\u010d\u00edslo objedn\u00e1vky alebo fakt\u00fary, pr\u00edpadne k\u00f3piu dokladu o k\u00fape (posta\u010d\u00ed fakt\u00fara vo form\u00e1te PDF zaslan\u00e1 e-mailom);<\/li>\n<li>ozna\u010denie reklamovan\u00e9ho tovaru;<\/li>\n<li><strong>\u010d\u00edslo \u0161ar\u017ee a d\u00e1tum minim\u00e1lnej trvanlivosti<\/strong> uveden\u00e9 na obale reklamovan\u00e9ho tovaru, ak s\u00fa k dispoz\u00edcii (pozri \u010dl\u00e1nok 11.2);<\/li>\n<li>opis vady a inform\u00e1ciu o tom, kedy a ako sa vada prejavila;<\/li>\n<li>fotografie tovaru, obalu, etikety a prejavu vady, ak je to mo\u017en\u00e9;<\/li>\n<li>inform\u00e1ciu o tom, ak\u00e9 pr\u00e1vo zo zodpovednosti za vady spotrebite\u013e uplat\u0148uje (v\u00fdmena tovaru, z\u013eava z k\u00fapnej ceny, odst\u00fapenie od zmluvy \u2013 oprava je pri krmive povahou tovaru spravidla vyl\u00fa\u010den\u00e1, pozri \u010dl\u00e1nok 4.2);<\/li>\n<li>pri po\u017eiadavke na vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed \u00fadaj o sp\u00f4sobe vr\u00e1tenia, ak nie je mo\u017en\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 peniaze rovnak\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm bola platba prijat\u00e1.<\/li>\n<\/ul>\n<p>5.4 Doklad o k\u00fape nie je podmienkou uplatnenia reklam\u00e1cie, jeho predlo\u017eenie v\u0161ak ur\u00fdchli jej vybavenie. N\u00e1kup je mo\u017en\u00e9 preuk\u00e1za\u0165 aj in\u00fdm sp\u00f4sobom, napr\u00edklad v\u00fdpisom z bankov\u00e9ho \u00fa\u010dtu. Ak m\u00e1 spotrebite\u013e zriaden\u00fd z\u00e1kazn\u00edcky \u00fa\u010det v e-shope pred\u00e1vaj\u00faceho, n\u00e1jde v \u0148om hist\u00f3riu svojich objedn\u00e1vok a vystaven\u00e9 fakt\u00fary vo form\u00e1te PDF.<\/p>\n<p>5.5 <strong>Reklamovan\u00e9 krmivo, pros\u00edm, nelikvidujte a neodstra\u0148ujte jeho obal, k\u00fdm nebude reklam\u00e1cia vybaven\u00e1.<\/strong> Tovar uchovajte v podmienkach zodpovedaj\u00facich pokynom na obale. Pred\u00e1vaj\u00faci si m\u00f4\u017ee vy\u017eiada\u0165 zaslanie reklamovan\u00e9ho tovaru alebo jeho vzorky na pos\u00fadenie; prepravu v takom pr\u00edpade hrad\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci a sp\u00f4sob zaslania ozn\u00e1mi spotrebite\u013eovi vopred.<\/p>\n<p>5.6 Ak nie je s oh\u013eadom na hygienick\u00fa nez\u00e1vadnos\u0165 alebo na povahu vady vhodn\u00e9 tovar zasiela\u0165, m\u00f4\u017ee by\u0165 reklam\u00e1cia pos\u00faden\u00e1 na z\u00e1klade fotodokument\u00e1cie a \u00fadajov o \u0161ar\u017ei. O tomto postupe pred\u00e1vaj\u00faci spotrebite\u013ea informuje.<\/p>\n<h2>6. Vybavenie reklam\u00e1cie a lehota 30\u00a0dn\u00ed<\/h2>\n<p>6.1 Pred\u00e1vaj\u00faci vyd\u00e1 spotrebite\u013eovi bezodkladne po uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie <strong>p\u00edsomn\u00e9 potvrdenie o prijat\u00ed reklam\u00e1cie<\/strong>, ktor\u00e9 mu za\u0161le na jeho e-mailov\u00fa adresu. V potvrden\u00ed uvedie d\u00e1tum uplatnenia reklam\u00e1cie, obsah reklam\u00e1cie, ak\u00e9 pr\u00e1vo zo zodpovednosti za vady spotrebite\u013e uplat\u0148uje, po\u017eadovan\u00fd sp\u00f4sob vybavenia, kontaktn\u00e9 \u00fadaje spotrebite\u013ea na \u00fa\u010dely poskytnutia inform\u00e1cie o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie a lehotu, v ktorej vadu odstr\u00e1ni; t\u00e1to lehota nesmie by\u0165 dlh\u0161ia ako 30\u00a0dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie (\u00a7\u00a019 ods. 2 z\u00e1kona \u010d.\u00a0634\/1992 Sb.; \u00a7\u00a0622 ods. 3 OZ SR).<\/p>\n<p>6.2 <strong>Reklam\u00e1ciu vr\u00e1tane odstr\u00e1nenia vady pred\u00e1vaj\u00faci vybav\u00ed a spotrebite\u013ea o tom informuje bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r do 30\u00a0dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie<\/strong> (\u00a7\u00a019 ods. 3 z\u00e1kona \u010d.\u00a0634\/1992 Sb.; \u00a7\u00a0622 ods. 3 a \u00a7\u00a0623 ods. 4 OZ SR).<\/p>\n<p>6.3 Ak je na pos\u00fadenie vady potrebn\u00e9 odovzdanie reklamovan\u00e9ho tovaru alebo jeho vzorky, pred\u00e1vaj\u00faci na to spotrebite\u013ea vyzve bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie a ozn\u00e1mi mu sp\u00f4sob zaslania; prepravu hrad\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci (\u00a7\u00a0623 ods. 7 OZ SR). Lehota pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 6.2 plynie odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie aj v takom pr\u00edpade. Neuvedenie in\u00fdch \u00fadajov (napr\u00edklad \u010d\u00edsla \u0161ar\u017ee) nem\u00e1 na plynutie lehoty pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 6.2 \u017eiadny vplyv.<\/p>\n<p>6.4 Po vybaven\u00ed reklam\u00e1cie vyd\u00e1 pred\u00e1vaj\u00faci spotrebite\u013eovi <strong>potvrdenie o d\u00e1tume a sp\u00f4sobe vybavenia reklam\u00e1cie<\/strong> (\u00a7\u00a019 ods. 5 z\u00e1kona \u010d.\u00a0634\/1992 Sb.). Ak pred\u00e1vaj\u00faci zodpovednos\u0165 za vadu odmietne, p\u00edsomne ozn\u00e1mi spotrebite\u013eovi d\u00f4vody odmietnutia. Ak spotrebite\u013e n\u00e1sledne znaleck\u00fdm posudkom alebo odborn\u00fdm stanoviskom vydan\u00fdm akreditovanou osobou preuk\u00e1\u017ee zodpovednos\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho za vadu, m\u00f4\u017ee vadu vytkn\u00fa\u0165 opakovane a pred\u00e1vaj\u00faci nem\u00f4\u017ee zodpovednos\u0165 za vadu odmietnu\u0165. \u00da\u010delne vynalo\u017een\u00e9 n\u00e1klady na znaleck\u00fd posudok alebo odborn\u00e9 stanovisko pred\u00e1vaj\u00faci spotrebite\u013eovi nahrad\u00ed; na lehotu na ich uplatnenie sa pou\u017eije \u010dl\u00e1nok 4.9 (\u00a7\u00a0622 ods. 4 a \u00a7\u00a0509 ods. 2 OZ SR).<\/p>\n<p>6.5 Ak pred\u00e1vaj\u00faci reklam\u00e1ciu nevybav\u00ed a neinformuje o tom spotrebite\u013ea v lehote pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 6.2, m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e <strong>od k\u00fapnej zmluvy odst\u00fapi\u0165 alebo po\u017eadova\u0165 primeran\u00fa z\u013eavu z k\u00fapnej ceny<\/strong> (\u00a7\u00a019 ods. 4 z\u00e1kona \u010d.\u00a0634\/1992 Sb.; \u00a7\u00a0624 ods. 1 p\u00edsm. a) a f) OZ SR).<\/p>\n<p>6.6 Ak je reklam\u00e1cia vybaven\u00e1 dodan\u00edm nov\u00e9ho tovaru, plynie lehota na vytknutie vady pri novo dodanom tovare znova od jeho prevzatia.<\/p>\n<h2>7. Odst\u00fapenie od zmluvy do 14\u00a0dn\u00ed<\/h2>\n<p>7.1 Spotrebite\u013e, ktor\u00fd uzavrel k\u00fapnu zmluvu na dia\u013eku (prostredn\u00edctvom internetov\u00e9ho obchodu), m\u00e1 pr\u00e1vo <strong>odst\u00fapi\u0165 od zmluvy bez uvedenia d\u00f4vodu v lehote 14\u00a0dn\u00ed<\/strong> (\u00a7\u00a01829 ods. 1 OZ \u010cR; \u00a7\u00a019 ods. 1 a \u00a7\u00a020 ods. 1 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.). Uvedenie d\u00f4vodu odst\u00fapenia je dobrovo\u013en\u00e9.<\/p>\n<p>7.2 <strong>Lehota 14\u00a0dn\u00ed plynie:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>odo d\u0148a prevzatia tovaru spotrebite\u013eom alebo n\u00edm ur\u010denou tre\u0165ou osobou odli\u0161nou od dopravcu;<\/li>\n<li>ak je predmetom jednej objedn\u00e1vky nieko\u013eko kusov tovaru dod\u00e1van\u00fdch samostatne, odo d\u0148a prevzatia tovaru, ktor\u00fd bol dodan\u00fd ako posledn\u00fd;<\/li>\n<li>ak sa dod\u00e1va tovar pozost\u00e1vaj\u00faci z viacer\u00fdch dielov alebo kusov, odo d\u0148a prevzatia posledn\u00e9ho dielu alebo kusu;<\/li>\n<li>ak je predmetom zmluvy pravideln\u00e9 opakovan\u00e9 dod\u00e1vanie tovaru po\u010das ur\u010ditej doby (predplatn\u00e9), odo d\u0148a prevzatia prvej dod\u00e1vky tovaru.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee od zmluvy odst\u00fapi\u0165 aj pred za\u010dat\u00edm plynutia lehoty, teda aj pred prevzat\u00edm tovaru (\u00a7\u00a020 ods. 4 a 5 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.; \u00a7\u00a01829 ods. 2 OZ \u010cR).<\/p>\n<p>7.3 Lehota na odst\u00fapenie od zmluvy sa pova\u017euje za zachovan\u00fa, ak spotrebite\u013e ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy odo\u0161le pred\u00e1vaj\u00facemu najnesk\u00f4r v posledn\u00fd de\u0148 lehoty.<\/p>\n<p>7.4 <strong>Odst\u00fapenie je mo\u017en\u00e9 pred\u00e1vaj\u00facemu ozn\u00e1mi\u0165:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>prostredn\u00edctvom funkcie na odst\u00fapenie od zmluvy<\/strong> v e-shope \u2013 odkazu \u201eOdst\u00fapi\u0165 od zmluvy tu\u201c, ktor\u00fd je umiestnen\u00fd v p\u00e4ti\u010dke ka\u017edej str\u00e1nky e-shopu a v z\u00e1kazn\u00edckom \u00fa\u010dte (M\u00f4j \u00fa\u010det \u2192 Objedn\u00e1vky) a je nepretr\u017eite dostupn\u00fd po\u010das celej lehoty na odst\u00fapenie od zmluvy; funkcia je dostupn\u00e1 aj priamo na adrese <a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/odstupenie-od-zmluvy\/\">https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/<wbr>sk\/<wbr>odstupenie-od-zmluvy\/<\/a>. Spotrebite\u013e v nej uvedie alebo potvrd\u00ed svoje meno a priezvisko, e-mailov\u00fa adresu a \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky, pr\u00edpadne ozna\u010d\u00ed tovar, ktor\u00e9ho sa odst\u00fapenie t\u00fdka, a ozn\u00e1menie odo\u0161le tla\u010didlom \u201ePotvrdi\u0165 odst\u00fapenie od zmluvy\u201c. Pred\u00e1vaj\u00faci mu bezodkladne za\u0161le na uveden\u00fa e-mailov\u00fa adresu potvrdenie o doru\u010den\u00ed ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy, ktor\u00e9 obsahuje znenie ozn\u00e1menia a d\u00e1tum a \u010das jeho odoslania (\u00a7\u00a020a z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.);<\/li>\n<li>vyplnen\u00edm a odoslan\u00edm online reklama\u010dn\u00e9ho formul\u00e1ra na str\u00e1nke Reklama\u010dn\u00fd poriadok v e-shope; pred\u00e1vaj\u00faci spotrebite\u013eovi bezodkladne po doru\u010den\u00ed za\u0161le na jeho e-mailov\u00fa adresu potvrdenie o doru\u010den\u00ed ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy (\u00a7\u00a01830 ods. 2 OZ \u010cR; \u00a7\u00a020 ods. 9 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.);<\/li>\n<li>e-mailom na adresu <a href=\"mailto:info@vegdog-krmivo.cz\">info@vegdog-krmivo.cz<\/a>;<\/li>\n<li>po\u0161tou na kore\u0161ponden\u010dn\u00fa adresu ec-medica, s.r.o., Ve \u017dl\u00edbku 1878\/35, Horn\u00ed Po\u010dernice, 193\u00a000 Praha 9, \u010cesk\u00e1 republika.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na odst\u00fapenie je mo\u017en\u00e9 vyu\u017ei\u0165 vzorov\u00fd formul\u00e1r uveden\u00fd v <strong>Pr\u00edlohe \u010d.\u00a01<\/strong> tohto reklama\u010dn\u00e9ho poriadku; jeho pou\u017eitie nie je povinn\u00e9. Od zmluvy je mo\u017en\u00e9 odst\u00fapi\u0165 aj ak\u00fdmko\u013evek in\u00fdm jednozna\u010dn\u00fdm vyhl\u00e1sen\u00edm adresovan\u00fdm pred\u00e1vaj\u00facemu, napr\u00edklad oby\u010dajn\u00fdm e-mailom bez podpisu (\u00a7\u00a01830 ods. 1 OZ \u010cR; \u00a7\u00a020 ods. 6 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.).<\/p>\n<p>7.5 Pred\u00e1vaj\u00faci potvrd\u00ed spotrebite\u013eovi doru\u010denie ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy bezodkladne na jeho e-mailov\u00fa adresu, a to bez oh\u013eadu na sp\u00f4sob, ak\u00fdm spotrebite\u013e od zmluvy odst\u00fapil.<\/p>\n<p>7.6 Ak spotrebite\u013e nebol pou\u010den\u00fd o pr\u00e1ve odst\u00fapi\u0165 od zmluvy, m\u00f4\u017ee od zmluvy odst\u00fapi\u0165 <strong>do jedn\u00e9ho roka a \u0161trn\u00e1stich dn\u00ed<\/strong> odo d\u0148a za\u010diatku plynutia lehoty pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 7.2. Ak bol spotrebite\u013e pou\u010den\u00fd v priebehu tejto doby, plynie lehota 14\u00a0dn\u00ed odo d\u0148a, ke\u010f pou\u010denie dostal (\u00a7\u00a01829 ods. 4 OZ \u010cR; \u00a7\u00a020 ods. 2 a 3 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.).<\/p>\n<p>7.7 Odst\u00fapen\u00edm od zmluvy sa zmluva zru\u0161uje od za\u010diatku a h\u013ead\u00ed sa na \u0148u, akoby nebola uzavret\u00e1.<\/p>\n<h2>8. Vr\u00e1tenie tovaru a vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed po odst\u00fapen\u00ed od zmluvy<\/h2>\n<p>8.1 Spotrebite\u013e <strong>odo\u0161le tovar pred\u00e1vaj\u00facemu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r do 14\u00a0dn\u00ed<\/strong> odo d\u0148a, ke\u010f od zmluvy odst\u00fapil (\u00a7\u00a01831 ods. 1 OZ \u010cR; \u00a7\u00a021 ods. 1 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.). Tovar sa zasiela po\u0161tou alebo prostredn\u00edctvom dopravcu na kore\u0161ponden\u010dn\u00fa adresu: ec-medica, s.r.o., Ve \u017dl\u00edbku 1878\/35, Horn\u00ed Po\u010dernice, 193\u00a000 Praha 9, \u010cesk\u00e1 republika. Pred\u00e1vaj\u00faci neprev\u00e1dzkuje kamenn\u00fa predaj\u0148u, osobn\u00e9 odovzdanie tovaru preto nie je mo\u017en\u00e9 (pozri \u010dl\u00e1nok 5.2).<\/p>\n<p>8.2 <strong>N\u00e1klady na vr\u00e1tenie tovaru zn\u00e1\u0161a spotrebite\u013e.<\/strong> Spotrebite\u013e zn\u00e1\u0161a priame n\u00e1klady spojen\u00e9 s vr\u00e1ten\u00edm tovaru pred\u00e1vaj\u00facemu (\u00a7\u00a01820 ods. 1 p\u00edsm. j) a \u00a7\u00a01832 ods. 3 OZ \u010cR; \u00a7\u00a021 ods. 3 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.); ide najm\u00e4 o po\u0161tovn\u00e9 alebo cenu prepravy. Vo\u013eba dopravcu je na spotrebite\u013eovi \u2013 tovar je mo\u017en\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 prostredn\u00edctvom ktor\u00e9hoko\u013evek dopravcu alebo po\u0161tou. Objedn\u00e1vky na Slovensko pred\u00e1vaj\u00faci doru\u010duje v\u00fdlu\u010dne prostredn\u00edctvom spolo\u010dnosti Packeta (Z\u00e1sielkov\u0148a) \u2013 na v\u00fddajn\u00e9 miesta, do Z-BOXov alebo kuri\u00e9rom na adresu; spotrebite\u013e v\u0161ak nie je pri vracan\u00ed tovaru povinn\u00fd vyu\u017ei\u0165 toho ist\u00e9ho dopravcu. Z\u00e1sielky zaslan\u00e9 na dobierku pred\u00e1vaj\u00faci nepreber\u00e1.<\/p>\n<p>8.3 K tovaru odpor\u00fa\u010dame prilo\u017ei\u0165 k\u00f3piu dokladu o k\u00fape alebo uvies\u0165 \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky, aby bolo mo\u017en\u00e9 z\u00e1sielku priradi\u0165 k spr\u00e1vnej zmluve. Tovar odpor\u00fa\u010dame zabali\u0165 tak, aby nedo\u0161lo k jeho po\u0161kodeniu pri preprave; za po\u0161kodenie vzniknut\u00e9 nedostato\u010dn\u00fdm zabalen\u00edm pri sp\u00e4tnej preprave zodpoved\u00e1 odosielate\u013e.<\/p>\n<p>8.4 <strong>Pred\u00e1vaj\u00faci vr\u00e1ti spotrebite\u013eovi v\u0161etky pe\u0148a\u017en\u00e9 prostriedky vr\u00e1tane n\u00e1kladov na dodanie tovaru, ktor\u00e9 od neho na z\u00e1klade zmluvy prijal, do 14\u00a0dn\u00ed odo d\u0148a doru\u010denia ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy<\/strong> (\u00a7\u00a01832 ods. 1 OZ \u010cR; \u00a7\u00a022 ods. 1 a 6 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.), a to <strong>rovnak\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm ich prijal<\/strong>. In\u00fdm sp\u00f4sobom vr\u00e1ti pred\u00e1vaj\u00faci peniaze iba vtedy, ak s t\u00fdm spotrebite\u013e s\u00fahlas\u00ed a nevznikn\u00fa mu t\u00fdm \u010fal\u0161ie n\u00e1klady. V praxi to znamen\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>platba <strong>bankov\u00fdm prevodom<\/strong> sa vracia v eur\u00e1ch na bankov\u00fd \u00fa\u010det, z ktor\u00e9ho bola platba odoslan\u00e1;<\/li>\n<li>ak bola platba vykonan\u00e1 <strong>na dobierku<\/strong>, pred\u00e1vaj\u00faci vr\u00e1ti pe\u0148a\u017en\u00e9 prostriedky po dohode so spotrebite\u013eom, spravidla bankov\u00fdm prevodom na \u00fa\u010det (IBAN), ktor\u00fd mu spotrebite\u013e na tento \u00fa\u010del ozn\u00e1mi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>V\u0161etky n\u00e1klady spojen\u00e9 s vr\u00e1ten\u00edm platby zn\u00e1\u0161a pred\u00e1vaj\u00faci; spotrebite\u013eovi v s\u00favislosti s vr\u00e1ten\u00edm platby nevznikn\u00fa \u017eiadne poplatky.<\/p>\n<p>8.5 S\u00fa\u010das\u0165ou vracan\u00fdch n\u00e1kladov na dodanie tovaru je aj poplatok za dobierku (pod\u013ea cenn\u00edka na str\u00e1nke <a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/doprava-a-platba\/\">Doprava a platba<\/a>, v s\u00fa\u010dasnosti 1,20 \u20ac), ak ho spotrebite\u013e pri objedn\u00e1vke zaplatil, pr\u00edpadne in\u00fd poplatok za zvolen\u00fd sp\u00f4sob platby, ak bol spotrebite\u013eovi \u00fa\u010dtovan\u00fd.<\/p>\n<p>8.6 Pred\u00e1vaj\u00faci vracia n\u00e1klady na dodanie tovaru vo v\u00fd\u0161ke zodpovedaj\u00facej <strong>najlacnej\u0161iemu sp\u00f4sobu dodania, ktor\u00fd pre dan\u00fd tovar pon\u00fakal<\/strong> (\u00a7\u00a01832 ods. 2 OZ \u010cR; \u00a7\u00a022 ods. 3 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.). Ak spotrebite\u013e zvolil in\u00fd ako najlacnej\u0161\u00ed be\u017en\u00fd pon\u00fakan\u00fd sp\u00f4sob dodania, vracia pred\u00e1vaj\u00faci sumu zodpovedaj\u00facu najlacnej\u0161iemu pon\u00fakan\u00e9mu sp\u00f4sobu dodania. Pri doru\u010den\u00ed na Slovensko je najlacnej\u0161\u00edm pon\u00fakan\u00fdm sp\u00f4sobom dodania doru\u010denie na v\u00fddajn\u00e9 miesto alebo do Z-BOXu Packeta pod\u013ea cenn\u00edka platn\u00e9ho v \u010dase objedn\u00e1vky; ak spotrebite\u013e zvolil doru\u010denie kuri\u00e9rom na adresu, vr\u00e1ti mu pred\u00e1vaj\u00faci n\u00e1klady na dodanie vo v\u00fd\u0161ke ceny doru\u010denia na v\u00fddajn\u00e9 miesto alebo do Z-BOXu pre rovnak\u00fa hmotnos\u0165 z\u00e1sielky.<\/p>\n<p>8.7 Pred\u00e1vaj\u00faci <strong>nie je povinn\u00fd vr\u00e1ti\u0165 peniaze sk\u00f4r, ako dostane vr\u00e1ten\u00fd tovar, alebo k\u00fdm mu spotrebite\u013e nepreuk\u00e1\u017ee, \u017ee tovar odoslal<\/strong> (\u00a7\u00a01832 ods. 4 OZ \u010cR; \u00a7\u00a022 ods. 5 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.). Pred\u00e1vaj\u00faci teda peniaze vr\u00e1ti do 14\u00a0dn\u00ed odo d\u0148a doru\u010denia ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy, najsk\u00f4r v\u0161ak potom, ako mu bude tovar doru\u010den\u00fd alebo ako mu spotrebite\u013e preuk\u00e1\u017ee jeho odoslanie; odpor\u00fa\u010dame preto tovar odosla\u0165 \u010do najsk\u00f4r.<\/p>\n<p>8.8 <strong>Pred\u00e1vaj\u00faci ne\u00fa\u010dtuje spotrebite\u013eovi v s\u00favislosti s odst\u00fapen\u00edm od zmluvy \u017eiadny manipula\u010dn\u00fd, stornovac\u00ed, administrat\u00edvny ani skladovac\u00ed poplatok.<\/strong> Vr\u00e1ten\u00e1 suma sa nekr\u00e1ti percentu\u00e1lnou zr\u00e1\u017ekou z k\u00fapnej ceny.<\/p>\n<p>8.9 <strong>Zn\u00ed\u017eenie hodnoty tovaru.<\/strong> Spotrebite\u013e zodpoved\u00e1 pred\u00e1vaj\u00facemu za zn\u00ed\u017eenie hodnoty tovaru, ktor\u00e9 vzniklo v d\u00f4sledku zaobch\u00e1dzania s tovarom nad r\u00e1mec zaobch\u00e1dzania potrebn\u00e9ho na to, aby sa spotrebite\u013e obozn\u00e1mil s povahou, vlastnos\u0165ami a funk\u010dnos\u0165ou tovaru (\u00a7\u00a01833 OZ \u010cR; \u00a7\u00a021 ods. 4 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.). Ak pred\u00e1vaj\u00faci n\u00e1rok na n\u00e1hradu zn\u00ed\u017eenia hodnoty tovaru uplatn\u00ed, ozn\u00e1mi spotrebite\u013eovi jeho d\u00f4vod, v\u00fd\u0161ku a sp\u00f4sob v\u00fdpo\u010dtu a uplatn\u00ed ho vo\u010di spotrebite\u013eovi samostatne. Pred\u00e1vaj\u00faci tento n\u00e1rok jednostranne nezapo\u010d\u00edta vo\u010di n\u00e1roku spotrebite\u013ea na vr\u00e1tenie platieb a vracan\u00fa sumu o neho nekr\u00e1ti; vz\u00e1jomn\u00e9 zapo\u010d\u00edtanie je mo\u017en\u00e9 iba na z\u00e1klade dohody so spotrebite\u013eom uzavretej po odst\u00fapen\u00ed od zmluvy (\u00a7\u00a022 ods. 8 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.). Toto ustanovenie sa pou\u017eije iba na tovar, pri ktorom pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy trv\u00e1, teda na tovar s neporu\u0161en\u00fdm predajn\u00fdm obalom (pozri \u010dl\u00e1nok 9); ide najm\u00e4 o po\u0161kodenie alebo zne\u010distenie predajn\u00e9ho obalu, jeho pop\u00edsanie \u010di polepenie. Obozn\u00e1men\u00edm sa s povahou a vlastnos\u0165ami krmiva sa rozumie najm\u00e4 prehliadka vonkaj\u0161ieho obalu a pre\u010d\u00edtanie etikety.<\/p>\n<p>8.10 Ak spotrebite\u013e odst\u00fapi od zmluvy len vo vz\u0165ahu k \u010dasti objednan\u00e9ho tovaru a zvy\u0161n\u00fd tovar si ponech\u00e1, pred\u00e1vaj\u00faci mu vr\u00e1ti platby v rozsahu zodpovedaj\u00facom odst\u00fapeniu, teda cenu, ktor\u00fa spotrebite\u013e za vracan\u00fd tovar skuto\u010dne zaplatil (z\u013eavu poskytnut\u00fa na cel\u00fa objedn\u00e1vku pred\u00e1vaj\u00faci pomerne rozpo\u010d\u00edta na v\u0161etky polo\u017eky objedn\u00e1vky). Pri \u010diasto\u010dnom odst\u00fapen\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci ne\u00fa\u010dtuje spotrebite\u013eovi \u017eiadne dodato\u010dn\u00e9 n\u00e1klady na dopravu, dodanie, po\u0161tovn\u00e9 ani in\u00e9 n\u00e1klady a poplatky, a to ani vtedy, ak ponechan\u00e1 \u010das\u0165 objedn\u00e1vky u\u017e nesp\u013a\u0148a podmienky dopravy zadarmo alebo inej akcie (\u00a7\u00a022 ods. 2 z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.).<\/p>\n<p>8.11 Ak bol k tovaru poskytnut\u00fd dar\u010dek podmienen\u00fd uzavret\u00edm zmluvy, spotrebite\u013e ho vr\u00e1ti spolu s vracan\u00fdm tovarom. Nevr\u00e1tenie dar\u010deka nebr\u00e1ni odst\u00fapeniu od zmluvy ani vr\u00e1teniu platieb v plnej v\u00fd\u0161ke; n\u00e1rok na vr\u00e1tenie dar\u010deka alebo na n\u00e1hradu jeho obvyklej hodnoty m\u00f4\u017ee pred\u00e1vaj\u00faci uplatni\u0165 vo\u010di spotrebite\u013eovi samostatne, jednostranne ho v\u0161ak vo\u010di vracanej sume nezapo\u010d\u00edta.<\/p>\n<h2>9. Tovar, pri ktorom nie je mo\u017en\u00e9 od zmluvy odst\u00fapi\u0165 (\u00a7\u00a01837 OZ \u010cR)<\/h2>\n<p>9.1 Z\u00e1kon stanovuje pr\u00edpady, ke\u010f spotrebite\u013e nem\u00f4\u017ee od zmluvy uzavretej na dia\u013eku odst\u00fapi\u0165. <strong>Vo vz\u0165ahu k sortimentu tohto e-shopu sa uplatnia najm\u00e4 nasleduj\u00face v\u00fdnimky.<\/strong><\/p>\n<h3>9.2 Zape\u010daten\u00fd tovar, ktor\u00fd po poru\u0161en\u00ed obalu nie je vhodn\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 z hygienick\u00fdch d\u00f4vodov<\/h3>\n<p>9.2.1 Spotrebite\u013e nem\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy o dodan\u00ed <strong>tovaru uzavret\u00e9ho v zape\u010datenom (ochrannom) obale, ak tento tovar nie je vhodn\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 z d\u00f4vodu ochrany zdravia alebo z hygienick\u00fdch d\u00f4vodov a spotrebite\u013e obal po dodan\u00ed poru\u0161il<\/strong> (\u00a7\u00a01837 p\u00edsm. g) OZ \u010cR; \u00a7\u00a019 ods. 1 p\u00edsm. e) z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.).<\/p>\n<p>9.2.2 <strong>Ako sa t\u00e1to v\u00fdnimka uplatn\u00ed pri krmive a ma\u0161krt\u00e1ch:<\/strong> Krmivo a ma\u0161krty sa dod\u00e1vaj\u00fa v predajn\u00fdch obaloch, ktor\u00e9 s\u00fa z v\u00fdroby uzavret\u00e9 alebo zape\u010daten\u00e9 (napr\u00edklad zataven\u00e9 vrecko alebo obal s ochrannou f\u00f3liou \u010di pe\u010da\u0165ou). Po poru\u0161en\u00ed tohto obalu nie je z hygienick\u00fdch d\u00f4vodov a z d\u00f4vodu ochrany zdravia mo\u017en\u00e9 zaru\u010di\u0165 nez\u00e1vadnos\u0165 obsahu ani vyl\u00fa\u010di\u0165 jeho kontamin\u00e1ciu, a tak\u00fdto tovar preto <strong>nie je mo\u017en\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 ani op\u00e4tovne uvies\u0165 do obehu<\/strong>. Ak bol teda predajn\u00fd obal krmiva otvoren\u00fd, poru\u0161en\u00fd alebo inak rozpe\u010daten\u00fd, <strong>pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy pri tomto kuse zanik\u00e1<\/strong>. Pred\u00e1vaj\u00faci na t\u00fato skuto\u010dnos\u0165 upozor\u0148uje kupuj\u00faceho v tomto reklama\u010dnom poriadku, ktor\u00fd je kupuj\u00facemu trvalo pr\u00edstupn\u00fd pred dokon\u010den\u00edm objedn\u00e1vky ako s\u00fa\u010das\u0165 predzmluvn\u00fdch inform\u00e1ci\u00ed.<\/p>\n<p>9.2.3 <strong>Kedy sa v\u00fdnimka naopak neuplatn\u00ed<\/strong> \u2013 od zmluvy je mo\u017en\u00e9 odst\u00fapi\u0165 a tovar vr\u00e1ti\u0165, ak:<\/p>\n<ul>\n<li>predajn\u00fd obal zostal neporu\u0161en\u00fd, teda nebol otvoren\u00fd, natrhnut\u00fd, prepichnut\u00fd ani inak rozpe\u010daten\u00fd;<\/li>\n<li>bol otvoren\u00fd iba <strong>prepravn\u00fd kart\u00f3n alebo vonkaj\u0161ia obalov\u00e1 f\u00f3lia<\/strong> a jednotliv\u00e9 predajn\u00e9 obaly vo vn\u00fatri zostali neporu\u0161en\u00e9;<\/li>\n<li>ide o <strong>viackusov\u00e9 balenie alebo s\u00fapravu<\/strong>, v ktor\u00fdch bola poru\u0161en\u00e1 iba \u010das\u0165 predajn\u00fdch obalov; v takom pr\u00edpade je mo\u017en\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 tie kusy, ktor\u00fdch predajn\u00fd obal zostal neporu\u0161en\u00fd;<\/li>\n<li>obal bol poru\u0161en\u00fd pred prevzat\u00edm tovaru spotrebite\u013eom, napr\u00edklad pri preprave.<\/li>\n<\/ul>\n<p>9.2.4 Otvorenie prepravn\u00e9ho obalu a prehliadka etikety predajn\u00e9ho obalu s\u00fa zaobch\u00e1dzan\u00edm potrebn\u00fdm na obozn\u00e1menie sa s povahou a vlastnos\u0165ami tovaru a nemaj\u00fa vplyv na pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od zmluvy.<\/p>\n<h3>9.3 Tovar podliehaj\u00faci r\u00fdchlemu zn\u00ed\u017eeniu akosti alebo skaze a tovar neoddelite\u013ene zmie\u0161an\u00fd s in\u00fdm tovarom<\/h3>\n<p>9.3.1 Spotrebite\u013e \u010falej nem\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy o dodan\u00ed tovaru, ktor\u00fd <strong>podlieha r\u00fdchlemu zn\u00ed\u017eeniu akosti alebo skaze<\/strong> (napr\u00edklad tovaru s kr\u00e1tkou dobou trvanlivosti), ani od zmluvy o dodan\u00ed tovaru, ktor\u00fd bol po dodan\u00ed vzh\u013eadom na svoju povahu <strong>neoddelite\u013ene zmie\u0161an\u00fd s in\u00fdm tovarom<\/strong> (\u00a7\u00a01837 p\u00edsm. e) OZ \u010cR; \u00a7\u00a019 ods. 1 p\u00edsm. d) a f) z\u00e1kona \u010d.\u00a0108\/2024 Z. z.).<\/p>\n<p>9.3.2 Pri be\u017enom suchom aj vlhkom krmive s obvyklou dobou minim\u00e1lnej trvanlivosti sa t\u00e1to v\u00fdnimka <strong>neuplat\u0148uje<\/strong>. Uplatn\u00ed sa iba pri tovare, ktor\u00fd je ako tovar podliehaj\u00faci r\u00fdchlemu zn\u00ed\u017eeniu akosti alebo skaze <strong>v\u00fdslovne ozna\u010den\u00fd priamo na str\u00e1nke tovaru v e-shope<\/strong>, najm\u00e4 pri tovare pon\u00fakanom za zn\u00ed\u017een\u00fa cenu z d\u00f4vodu bl\u00ed\u017eiaceho sa uplynutia d\u00e1tumu minim\u00e1lnej trvanlivosti. Ak tak\u00e9to ozna\u010denie pri tovare nie je uveden\u00e9, pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy zost\u00e1va zachovan\u00e9. Pred\u00e1vaj\u00faci v s\u00fa\u010dasnosti nepon\u00faka tovar vy\u017eaduj\u00faci chladenie ani mrazenie; cel\u00fd sortiment je skladovate\u013en\u00fd pri be\u017enej izbovej teplote.<\/p>\n<p>9.3.3 V\u00fdnimka pre tovar neoddelite\u013ene zmie\u0161an\u00fd s in\u00fdm tovarom sa uplatn\u00ed vtedy, ak spotrebite\u013e obsah balenia po dodan\u00ed zmie\u0161al s in\u00fdm krmivom alebo ho presypal do n\u00e1doby s in\u00fdm obsahom.<\/p>\n<h3>9.4 Vz\u0165ah k reklam\u00e1cii<\/h3>\n<p>9.4.1 <strong>Obmedzenie pr\u00e1va na odst\u00fapenie od zmluvy pod\u013ea tohto \u010dl\u00e1nku sa nijako nedot\u00fdka pr\u00e1v zo zodpovednosti za vady.<\/strong> Ak je tovar vadn\u00fd, m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e reklam\u00e1ciu uplatni\u0165 aj vtedy, ak bol predajn\u00fd obal otvoren\u00fd \u2013 otvorenie obalu je spravidla nevyhnutnou podmienkou zistenia vady akosti krmiva. Postup je upraven\u00fd v \u010dl\u00e1nkoch 4 a\u017e 6 a 11.<\/p>\n<h2>10. Skladovanie krmiva a manipul\u00e1cia s n\u00edm<\/h2>\n<p>10.1 Krmivo odpor\u00fa\u010dame skladova\u0165 sp\u00f4sobom uveden\u00fdm na obale tovaru. Ak nie je na obale uveden\u00e9 inak, plat\u00ed, \u017ee krmivo sa m\u00e1 skladova\u0165 v suchu, pri izbovej teplote, mimo dosahu priameho slne\u010dn\u00e9ho \u017eiarenia a mimo dosahu zdrojov tepla.<\/p>\n<p>10.2 Po otvoren\u00ed predajn\u00e9ho obalu je potrebn\u00e9 obal op\u00e4\u0165 uzavrie\u0165 a obsah spotrebova\u0165 v lehote uvedenej na obale. Vlhk\u00e9 krmivo je po otvoren\u00ed potrebn\u00e9 uchov\u00e1va\u0165 pod\u013ea pokynov v\u00fdrobcu uveden\u00fdch na obale.<\/p>\n<p>10.3 Pred pou\u017eit\u00edm odpor\u00fa\u010dame obozn\u00e1mi\u0165 sa s \u00fadajmi uveden\u00fdmi na obale, najm\u00e4 s odpor\u00fa\u010danou dennou d\u00e1vkou, ur\u010den\u00edm krmiva (kompletn\u00e9 alebo doplnkov\u00e9 krmivo), cie\u013eov\u00fdm druhom zviera\u0165a a d\u00e1tumom minim\u00e1lnej trvanlivosti.<\/p>\n<p>10.4 Pri zmene krmiva odpor\u00fa\u010dame postupova\u0165 pod\u013ea pokynov uveden\u00fdch na obale tovaru. Prechodn\u00e9 tr\u00e1viace \u0165a\u017ekosti zviera\u0165a pri zmene krmiva nie s\u00fa vadou tovaru.<\/p>\n<p>10.5 Pred\u00e1vaj\u00faci nezodpoved\u00e1 za vady vzniknut\u00e9 nedodr\u017ean\u00edm podmienok pod\u013ea tohto \u010dl\u00e1nku po prevzat\u00ed tovaru kupuj\u00facim. Ak sa vada prejav\u00ed do dvoch rokov od prevzatia tovaru, pred\u00e1vaj\u00faci je povinn\u00fd preuk\u00e1za\u0165, \u017ee vada vznikla nedodr\u017ean\u00edm podmienok pod\u013ea tohto \u010dl\u00e1nku po prevzat\u00ed tovaru (\u00a7\u00a0620 ods. 1 OZ SR).<\/p>\n<h2>11. Reklam\u00e1cia v\u00e1d akosti krmiva<\/h2>\n<p>11.1 Ako vadu akosti krmiva je mo\u017en\u00e9 reklamova\u0165 najm\u00e4:<\/p>\n<ul>\n<li>zjavn\u00e9 zmyslov\u00e9 odch\u00fdlky od obvykl\u00e9ho stavu (v\u00fdrazne odli\u0161n\u00e1 farba, z\u00e1pach, plese\u0148, hniloba, vidite\u013en\u00e9 znehodnotenie obsahu), ak nie s\u00fa d\u00f4sledkom prirodzen\u00e9ho starnutia krmiva po uplynut\u00ed d\u00e1tumu minim\u00e1lnej trvanlivosti alebo nedodr\u017eania podmienok skladovania po prevzat\u00ed tovaru;<\/li>\n<li>v\u00fdskyt cudzieho predmetu alebo pr\u00edmesi v obsahu balenia;<\/li>\n<li>po\u0161koden\u00fd, netesn\u00fd alebo naf\u00faknut\u00fd obal, najm\u00e4 poru\u0161en\u00e9 zatavenie alebo roztrhnutie vrecka pri granul\u00e1ch a ma\u0161krt\u00e1ch, po\u0161koden\u00fd alebo netesn\u00fd kart\u00f3nov\u00fd obal pri vlhkom krmive, prasknut\u00e1 alebo netesne uzatv\u00e1rate\u013en\u00e1 d\u00f3za a poru\u0161en\u00e1 ochrann\u00e1 f\u00f3lia \u010di pe\u010da\u0165;<\/li>\n<li>nes\u00falad obsahu balenia s \u00fadajmi uveden\u00fdmi na etikete alebo v opise tovaru (druh krmiva, hmotnos\u0165, zlo\u017eenie, cie\u013eov\u00fd druh zviera\u0165a);<\/li>\n<li>ch\u00fdbaj\u00face, ne\u010ditate\u013en\u00e9 alebo ne\u00fapln\u00e9 povinn\u00e9 \u00fadaje na obale;<\/li>\n<li>dodanie tovaru s uplynut\u00fdm d\u00e1tumom minim\u00e1lnej trvanlivosti;<\/li>\n<li>dodanie in\u00e9ho tovaru, ako bol objednan\u00fd, alebo dodanie v inom mno\u017estve.<\/li>\n<\/ul>\n<p>11.2 Uvedenie <strong>\u010d\u00edsla \u0161ar\u017ee a d\u00e1tumu minim\u00e1lnej trvanlivosti<\/strong> z obalu nie je podmienkou uplatnenia reklam\u00e1cie; u\u013eah\u010duje v\u0161ak doh\u013eadanie tovaru u v\u00fdrobcu. Neuvedenie t\u00fdchto \u00fadajov nem\u00e1 vplyv na plynutie lehoty pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 6.2 ani na platnos\u0165 uplatnenia reklam\u00e1cie.<\/p>\n<p>11.3 Reklamovan\u00fd tovar ani jeho zvy\u0161ok, pros\u00edm, <strong>nelikvidujte<\/strong> a uchovajte ich v p\u00f4vodnom obale za podmienok pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 10 a\u017e do vybavenia reklam\u00e1cie. Pred\u00e1vaj\u00faci ozn\u00e1mi, \u010di a ak\u00fdm sp\u00f4sobom m\u00e1 by\u0165 tovar alebo jeho vzorka zaslan\u00e1 na pos\u00fadenie; prepravu v takom pr\u00edpade hrad\u00ed pred\u00e1vaj\u00faci.<\/p>\n<p>11.4 Pred\u00e1vaj\u00faci je opr\u00e1vnen\u00fd vy\u017eiada\u0165 si na pos\u00fadenie reklam\u00e1cie stanovisko v\u00fdrobcu alebo dovozcu. Vy\u017eiadanie tohto stanoviska nem\u00e1 vplyv na plynutie lehoty pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 6.2.<\/p>\n<p>11.5 Odmietnutie krmiva zviera\u0165om, zmena chu\u0165ov\u00fdch preferenci\u00ed zviera\u0165a ani skuto\u010dnos\u0165, \u017ee zviera krmivo neprij\u00edma, nie s\u00fa samy osebe vadou tovaru.<\/p>\n<h2>12. Po\u0161koden\u00e1 alebo ne\u00fapln\u00e1 z\u00e1sielka<\/h2>\n<p>12.1 Kupuj\u00facemu odpor\u00fa\u010dame skontrolova\u0165 stav z\u00e1sielky pri jej prevzat\u00ed od dopravcu, najm\u00e4 neporu\u0161enos\u0165 obalu, po\u010det bal\u00edkov a zjavn\u00e9 po\u0161kodenie.<\/p>\n<p>12.2 Ak je z\u00e1sielka zjavne po\u0161koden\u00e1, odpor\u00fa\u010dame pri prevzat\u00ed na v\u00fddajnom mieste alebo od kuri\u00e9ra sp\u00edsa\u0165 s dopravcom z\u00e1znam o po\u0161koden\u00ed, pr\u00edpadne z\u00e1sielku neprevzia\u0165; pri vyzdvihnut\u00ed zo Z-BOXu odpor\u00fa\u010dame po\u0161kodenie ihne\u010f odfotografova\u0165. V ka\u017edom pr\u00edpade odpor\u00fa\u010dame informova\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho e-mailom na adresu <a href=\"mailto:info@vegdog-krmivo.cz\">info@vegdog-krmivo.cz<\/a>.<\/p>\n<p>12.3 Ak kupuj\u00faci zist\u00ed po\u0161kodenie alebo ne\u00faplnos\u0165 z\u00e1sielky a\u017e po jej prevzat\u00ed, odpor\u00fa\u010dame informova\u0165 pred\u00e1vaj\u00faceho bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu a prilo\u017ei\u0165 fotografie prepravn\u00e9ho obalu, po\u0161koden\u00e9ho tovaru a prepravn\u00e9ho \u0161t\u00edtka. T\u00e1to fotodokument\u00e1cia u\u013eah\u010duje pred\u00e1vaj\u00facemu uplatnenie n\u00e1roku u dopravcu.<\/p>\n<p>12.4 <strong>Nebezpe\u010denstvo n\u00e1hodnej skazy, n\u00e1hodn\u00e9ho zhor\u0161enia a straty tovaru prech\u00e1dza na spotrebite\u013ea a\u017e okamihom prevzatia tovaru<\/strong> (\u00a7\u00a02121 ods. 1 OZ \u010cR). Po\u0161kodenie alebo strata tovaru pri preprave od pred\u00e1vaj\u00faceho k spotrebite\u013eovi s\u00fa vadou tovaru, za ktor\u00fa zodpoved\u00e1 pred\u00e1vaj\u00faci. <strong>Spotrebite\u013e nie je povinn\u00fd uplat\u0148ova\u0165 n\u00e1rok u dopravcu ani s dopravcom rokova\u0165<\/strong>; n\u00e1rok u dopravcu uplat\u0148uje pred\u00e1vaj\u00faci.<\/p>\n<p>12.5 Nedodr\u017eanie odpor\u00fa\u010dan\u00ed pod\u013ea \u010dl\u00e1nkov 12.1 a\u017e 12.3 nem\u00e1 vplyv na pr\u00e1va spotrebite\u013ea zo zodpovednosti za vady ani na jeho pr\u00e1vo odst\u00fapi\u0165 od zmluvy.<\/p>\n<h2>13. Kupuj\u00faci, ktor\u00fd je podnikate\u013eom<\/h2>\n<p>13.1 Ak kupuj\u00faci uzatv\u00e1ra zmluvu v r\u00e1mci svojej podnikate\u013eskej \u010dinnosti, riadia sa jeho pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady ustanoveniami \u00a7\u00a02099 a nasl. OZ \u010cR. Neuplatnia sa ustanovenia tohto reklama\u010dn\u00e9ho poriadku ur\u010den\u00e9 v\u00fdlu\u010dne spotrebite\u013eom, najm\u00e4 domnienka vadnosti pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 3.3, z\u00e1konn\u00e1 lehota 30\u00a0dn\u00ed pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 6.2, pr\u00e1vo na odst\u00fapenie od zmluvy pod\u013ea \u010dl\u00e1nkov 7 a 8 a pravidl\u00e1 o alternat\u00edvnom rie\u0161en\u00ed sporov pod\u013ea \u010dl\u00e1nku 14.<\/p>\n<p>13.2 Kupuj\u00faci, ktor\u00fd je podnikate\u013eom, je povinn\u00fd tovar prezrie\u0165 \u010do najsk\u00f4r po jeho prevzat\u00ed a presved\u010di\u0165 sa o jeho vlastnostiach a mno\u017estve (\u00a7\u00a02104 OZ \u010cR). Zjavn\u00e9 vady, vady mno\u017estva a vady obalu je povinn\u00fd vytkn\u00fa\u0165 pred\u00e1vaj\u00facemu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po prevzat\u00ed tovaru. Skryt\u00e9 vady je povinn\u00fd vytkn\u00fa\u0165 bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po tom, \u010do ich mohol pri dostato\u010dnej starostlivosti zisti\u0165, najnesk\u00f4r v\u0161ak <strong>do dvoch rokov od odovzdania tovaru<\/strong> (\u00a7\u00a02112 ods. 1 OZ \u010cR); pri neskor\u0161om vytknut\u00ed s\u00fad pr\u00e1vo zo zodpovednosti za vady neprizn\u00e1, ak pred\u00e1vaj\u00faci namietne, \u017ee vada nebola vytknut\u00e1 v\u010das.<\/p>\n<p>13.3 Pred\u00e1vaj\u00faci vybav\u00ed reklam\u00e1ciu kupuj\u00faceho, ktor\u00fd je podnikate\u013eom, bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu; o sp\u00f4sobe a term\u00edne vybavenia ho informuje.<\/p>\n<h2>14. Alternat\u00edvne (mimos\u00fadne) rie\u0161enie spotrebite\u013esk\u00fdch sporov<\/h2>\n<p>14.1 Ak medzi pred\u00e1vaj\u00facim a spotrebite\u013eom vznikne spotrebite\u013esk\u00fd spor z k\u00fapnej zmluvy, ktor\u00fd sa nepodar\u00ed vyrie\u0161i\u0165 vz\u00e1jomnou dohodou, m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e poda\u0165 n\u00e1vrh na <strong>alternat\u00edvne rie\u0161enie tohto sporu<\/strong> subjektu alternat\u00edvneho rie\u0161enia spotrebite\u013esk\u00fdch sporov, ktor\u00fdm je pre pred\u00e1vaj\u00faceho so s\u00eddlom v \u010ceskej republike:<\/p>\n<p><strong>\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce<\/strong> (\u010cesk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia)<br>\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t \u2013 odd\u011blen\u00ed ADR<br>Gorazdova 1969\/24, 120\u00a000 Praha 2, \u010cesk\u00e1 republika<br>E-mail: <a href=\"mailto:adr@coi.gov.cz\">adr@coi.gov.cz<\/a><br>Web: <a href=\"https:\/\/www.coi.gov.cz\">https:\/\/www.coi.gov.cz<\/a><br>Web na mimos\u00fadne rie\u0161enie sporov: <a href=\"https:\/\/www.coi.gov.cz\/informace-o-adr\/\">https:\/\/www.coi.gov.cz\/<wbr>informace-o-adr\/<\/a><\/p>\n<p>14.2 N\u00e1vrh na za\u010datie alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporu je mo\u017en\u00e9 poda\u0165 najnesk\u00f4r do jedn\u00e9ho roka odo d\u0148a, ke\u010f spotrebite\u013e uplatnil svoje pr\u00e1vo, ktor\u00e9 je predmetom sporu, u pred\u00e1vaj\u00faceho prv\u00fdkr\u00e1t. Alternat\u00edvne rie\u0161enie sporu sa za\u010d\u00edna na n\u00e1vrh spotrebite\u013ea a je bezplatn\u00e9; n\u00e1klady spojen\u00e9 s alternat\u00edvnym rie\u0161en\u00edm sporu si strany zn\u00e1\u0161aj\u00fa samy. Pri cezhrani\u010dnom spore m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e zo Slovenska vyu\u017ei\u0165 aj bezplatn\u00fa pomoc Eur\u00f3pskeho spotrebite\u013esk\u00e9ho centra v SR (Ministerstvo hospod\u00e1rstva SR, Mlynsk\u00e9 nivy 44\/A, 827\u00a015 Bratislava 212, e-mail: <a href=\"mailto:ECCNET-SK@ec.europa.eu\">ECCNET-SK@ec.europa.eu<\/a>, web: <a href=\"https:\/\/www.europskyspotrebitel.sk\">https:\/\/www.europskyspotrebitel.sk<\/a>).<\/p>\n<p>14.3 Ak spotrebite\u013e nie je spokojn\u00fd so sp\u00f4sobom, ktor\u00fdm pred\u00e1vaj\u00faci vybavil jeho reklam\u00e1ciu, alebo sa domnieva, \u017ee pred\u00e1vaj\u00faci poru\u0161il jeho pr\u00e1va, m\u00e1 pr\u00e1vo obr\u00e1ti\u0165 sa na pred\u00e1vaj\u00faceho so \u017eiados\u0165ou o n\u00e1pravu (e-mailom na adresu <a href=\"mailto:info@vegdog-krmivo.cz\">info@vegdog-krmivo.cz<\/a> alebo p\u00edsomne na kore\u0161ponden\u010dn\u00fa adresu pred\u00e1vaj\u00faceho). Pred\u00e1vaj\u00faci na \u017eiados\u0165 o n\u00e1pravu odpovie bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed od jej doru\u010denia. Ak sa spor nepodar\u00ed vyrie\u0161i\u0165 priamo s pred\u00e1vaj\u00facim, m\u00f4\u017ee spotrebite\u013e poda\u0165 n\u00e1vrh na alternat\u00edvne (mimos\u00fadne) rie\u0161enie sporu subjektu uveden\u00e9mu v \u010dl\u00e1nku 14.1; inform\u00e1cie o tomto subjekte s\u00fa zverejnen\u00e9 na <a href=\"https:\/\/www.coi.gov.cz\/informace-o-adr\/\">https:\/\/www.coi.gov.cz\/<wbr>informace-o-adr\/<\/a>. K n\u00e1vrhu je potrebn\u00e9 prilo\u017ei\u0165 doklad o tom, \u017ee sa spor nepodarilo vyrie\u0161i\u0165 priamo s pred\u00e1vaj\u00facim (napr\u00edklad \u017eiados\u0165 o n\u00e1pravu a odpove\u010f pred\u00e1vaj\u00faceho).<\/p>\n<p>14.4 Pr\u00e1vo spotrebite\u013ea obr\u00e1ti\u0165 sa so svoj\u00edm n\u00e1rokom na s\u00fad nie je alternat\u00edvnym rie\u0161en\u00edm sporu dotknut\u00e9. Spotrebite\u013e s bydliskom na Slovensku m\u00f4\u017ee poda\u0165 \u017ealobu proti pred\u00e1vaj\u00facemu pod\u013ea svojej vo\u013eby na s\u00fade v \u010ceskej republike alebo na s\u00fade v mieste svojho bydliska v Slovenskej republike; pred\u00e1vaj\u00faci m\u00f4\u017ee poda\u0165 \u017ealobu proti tak\u00e9muto spotrebite\u013eovi iba na s\u00fade v Slovenskej republike (\u010dl. 18 nariadenia (E\u00da) \u010d.\u00a01215\/2012). Rozhodn\u00fdm pr\u00e1vom je pr\u00e1vo \u010ceskej republiky bez toho, aby t\u00fdm bol spotrebite\u013e zbaven\u00fd ochrany pod\u013ea kogentn\u00fdch ustanoven\u00ed slovensk\u00e9ho pr\u00e1va (\u010dl. 6 ods. 2 nariadenia R\u00edm I).<\/p>\n<p>14.5 Dozor nad dodr\u017eiavan\u00edm povinnost\u00ed pred\u00e1vaj\u00faceho pod\u013ea \u010desk\u00e9ho z\u00e1kona \u010d.\u00a0634\/1992 Sb., o ochrane spotrebite\u013ea, vykon\u00e1va \u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce (\u010cesk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia); na Slovensku je org\u00e1nom dozoru nad ochranou spotrebite\u013ea Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia (<a href=\"https:\/\/www.soi.sk\">https:\/\/www.soi.sk<\/a>). \u00daradn\u00fa kontrolu krm\u00edv pri sortimente pred\u00e1vaj\u00faceho, ktor\u00fd je v\u00fdhradne rastlinn\u00e9ho p\u00f4vodu, vykon\u00e1va \u010desk\u00fd <strong>\u00dast\u0159edn\u00ed kontroln\u00ed a zku\u0161ebn\u00ed \u00fastav zem\u011bd\u011blsk\u00fd (\u00daKZ\u00daZ)<\/strong>, I\u010cO 00020338, so s\u00eddlom Hroznov\u00e1 63\/2, Pis\u00e1rky, 603\u00a000 Brno, \u010cesk\u00e1 republika, <a href=\"https:\/\/www.ukzuz.gov.cz\">https:\/\/www.ukzuz.gov.cz<\/a>; na Slovensku vykon\u00e1va \u00faradn\u00fa kontrolu krm\u00edv \u00dastredn\u00fd kontroln\u00fd a sk\u00fa\u0161obn\u00fd \u00fastav po\u013enohospod\u00e1rsky v Bratislave (\u00daKS\u00daP), Mat\u00fa\u0161kova 21, 833\u00a016 Bratislava, <a href=\"https:\/\/www.uksup.sk\">https:\/\/www.uksup.sk<\/a>.<\/p>\n<h2>15. Sprac\u00favanie osobn\u00fdch \u00fadajov pri reklam\u00e1cii a vr\u00e1ten\u00ed tovaru<\/h2>\n<p>15.1 Osobn\u00e9 \u00fadaje uveden\u00e9 v reklam\u00e1cii alebo v odst\u00fapen\u00ed od zmluvy sprac\u00fava pred\u00e1vaj\u00faci ako prev\u00e1dzkovate\u013e na \u00fa\u010del vybavenia reklam\u00e1cie alebo odst\u00fapenia od zmluvy, teda na plnenie zmluvy a na splnenie z\u00e1konn\u00fdch povinnost\u00ed pred\u00e1vaj\u00faceho pod\u013ea \u010dl. 6 ods. 1 p\u00edsm. b) a c) nariadenia (E\u00da) 2016\/679 (GDPR). Po vybaven\u00ed reklam\u00e1cie alebo odst\u00fapenia od zmluvy sprac\u00fava pred\u00e1vaj\u00faci tieto \u00fadaje \u010falej na z\u00e1klade svojho opr\u00e1vnen\u00e9ho z\u00e1ujmu pod\u013ea \u010dl. 6 ods. 1 p\u00edsm. f) GDPR, ktor\u00fdm je preukazovanie, uplat\u0148ovanie a obhajovanie pr\u00e1vnych n\u00e1rokov.<\/p>\n<p>15.2 <strong>Doba uchov\u00e1vania.<\/strong> \u00dadaje s\u00favisiace s reklam\u00e1ciou alebo odst\u00fapen\u00edm od zmluvy pred\u00e1vaj\u00faci uchov\u00e1va po\u010das ich vybavovania a potom po\u010das lehoty, v ktorej je mo\u017en\u00e9 uplatni\u0165 pr\u00e1va zo zodpovednosti za vady, a po\u010das v\u0161eobecnej preml\u010dacej lehoty. Dokument\u00e1ciu k reklam\u00e1cii a k odst\u00fapeniu od zmluvy pred\u00e1vaj\u00faci uchov\u00e1va 4 roky od vybavenia reklam\u00e1cie, resp. od vr\u00e1tenia pe\u0148az\u00ed. \u00da\u010dtovn\u00e9 doklady uchov\u00e1va 5 rokov od konca \u00fa\u010dtovn\u00e9ho obdobia, ktor\u00e9ho sa t\u00fdkaj\u00fa, pod\u013ea \u00a7\u00a031 \u010desk\u00e9ho z\u00e1kona \u010d.\u00a0563\/1991 Sb., o \u00fa\u010dtovn\u00edctve.<\/p>\n<p>15.3 <strong>Kateg\u00f3rie pr\u00edjemcov.<\/strong> V nevyhnutnom rozsahu m\u00f4\u017eu by\u0165 osobn\u00e9 \u00fadaje odovzdan\u00e9:<\/p>\n<ul>\n<li>dopravcovi Packeta (Z\u00e1sielkov\u0148a) \u2013 iba v rozsahu potrebnom na doru\u010denie n\u00e1hradn\u00e9ho tovaru alebo na prepravu reklamovan\u00e9ho \u010di vr\u00e1ten\u00e9ho tovaru, ak ju zabezpe\u010duje pred\u00e1vaj\u00faci;<\/li>\n<li>banke pred\u00e1vaj\u00faceho \u2013 iba v rozsahu potrebnom na vr\u00e1tenie platby bankov\u00fdm prevodom;<\/li>\n<li>v\u00fdrobcovi alebo dovozcovi tovaru \u2013 iba v rozsahu potrebnom na odborn\u00e9 pos\u00fadenie reklamovanej vady, spravidla bez identifika\u010dn\u00fdch \u00fadajov spotrebite\u013ea;<\/li>\n<li>poskytovate\u013eom IT a \u00fa\u010dtovn\u00fdch slu\u017eieb pred\u00e1vaj\u00faceho ako sprostredkovate\u013eom.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nad r\u00e1mec nevyhnutn\u00fd na uveden\u00fd \u00fa\u010del sa dopravcovi ani banke \u017eiadne \u00fadaje neodovzd\u00e1vaj\u00fa.<\/p>\n<p>15.4 \u00dadaje z\u00edskan\u00e9 v s\u00favislosti s reklam\u00e1ciou alebo odst\u00fapen\u00edm od zmluvy pred\u00e1vaj\u00faci nesprac\u00fava na marketingov\u00e9 \u00fa\u010dely a neodovzd\u00e1va ich prev\u00e1dzkovate\u013eom porovn\u00e1va\u010dov tovaru ani programov hodnotenia n\u00e1kupu; objedn\u00e1vky zo slovenskej verzie e-shopu sa do programu \u201eOveren\u00e9 z\u00e1kazn\u00edkmi\u201c neodovzd\u00e1vaj\u00fa.<\/p>\n<p>15.5 Spotrebite\u013e m\u00e1 pr\u00e1va pod\u013ea \u010dl. 15 a\u017e 22 GDPR, najm\u00e4 pr\u00e1vo na pr\u00edstup k \u00fadajom, na opravu, na vymazanie, na obmedzenie sprac\u00favania, na prenosnos\u0165 a pr\u00e1vo namieta\u0165 proti sprac\u00favaniu zalo\u017een\u00e9mu na opr\u00e1vnenom z\u00e1ujme. Ak sa spotrebite\u013e domnieva, \u017ee sprac\u00favanie jeho \u00fadajov nie je v s\u00falade s pr\u00e1vnymi predpismi, m\u00e1 pr\u00e1vo poda\u0165 s\u0165a\u017enos\u0165 dozorn\u00e9mu org\u00e1nu pod\u013ea \u010dl. 77 GDPR. V \u010ceskej republike je n\u00edm \u00da\u0159ad pro ochranu osobn\u00edch \u00fadaj\u016f (<a href=\"https:\/\/www.uoou.gov.cz\">https:\/\/www.uoou.gov.cz<\/a>); ak m\u00e1 spotrebite\u013e obvykl\u00fd pobyt na Slovensku, m\u00f4\u017ee s\u0165a\u017enos\u0165 poda\u0165 aj \u00daradu na ochranu osobn\u00fdch \u00fadajov Slovenskej republiky (<a href=\"https:\/\/dataprotection.gov.sk\">https:\/\/dataprotection.gov.sk<\/a>).<\/p>\n<p>15.6 Podrobn\u00e9 inform\u00e1cie o sprac\u00favan\u00ed osobn\u00fdch \u00fadajov vr\u00e1tane doby uchov\u00e1vania, pr\u00edjemcov \u00fadajov a pr\u00e1v dotknutej osoby s\u00fa uveden\u00e9 v dokumente <strong>Z\u00e1sady ochrany osobn\u00fdch \u00fadajov<\/strong> dostupnom na adrese <a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/ochrana-osobnych-udajov\/\">https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/<wbr>sk\/<wbr>ochrana-osobnych-udajov\/<\/a>.<\/p>\n<h2>16. Z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia<\/h2>\n<p>16.1 Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok je neoddelite\u013enou s\u00fa\u010das\u0165ou VOP. V pr\u00edpade rozporu medzi t\u00fdmto reklama\u010dn\u00fdm poriadkom a VOP sa pou\u017eije ustanovenie, ktor\u00e9 je pre spotrebite\u013ea priaznivej\u0161ie. Ak je mo\u017en\u00e9 obsah tohto reklama\u010dn\u00e9ho poriadku vylo\u017ei\u0165 r\u00f4znym sp\u00f4sobom, pou\u017eije sa v\u00fdklad pre spotrebite\u013ea najpriaznivej\u0161\u00ed (\u00a7\u00a01812 ods. 1 OZ \u010cR).<\/p>\n<p>16.2 Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok je \u00fa\u010dinn\u00fd od 24. septembra 2026 a vz\u0165ahuje sa na objedn\u00e1vky odoslan\u00e9 prostredn\u00edctvom e-shopu od tohto d\u0148a.<\/p>\n<p>16.3 Pred\u00e1vaj\u00faci si vyhradzuje pr\u00e1vo tento reklama\u010dn\u00fd poriadok zmeni\u0165. Pre konkr\u00e9tnu k\u00fapnu zmluvu je v\u017edy rozhoduj\u00face znenie \u00fa\u010dinn\u00e9 v \u010dase odoslania objedn\u00e1vky.<\/p>\n<p>16.4 Znenie tohto reklama\u010dn\u00e9ho poriadku je trvalo dostupn\u00e9 na adrese <a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/\">https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/<wbr>sk\/<wbr>reklamacny-poriadok\/<\/a>, odkia\u013e si ho kupuj\u00faci m\u00f4\u017ee kedyko\u013evek zobrazi\u0165, ulo\u017ei\u0165 a vytla\u010di\u0165.<\/p>\n<h2>Pr\u00edloha \u010d.\u00a01 \u2013 Vzorov\u00fd formul\u00e1r na odst\u00fapenie od zmluvy<\/h2>\n<p>(Vypl\u0148te a za\u0161lite tento formul\u00e1r, len ak si \u017eel\u00e1te odst\u00fapi\u0165 od zmluvy. Formul\u00e1r m\u00f4\u017eete zasla\u0165 e-mailom \u2013 posta\u010d\u00ed vyplnen\u00fd text v tele e-mailu alebo v pr\u00edlohe \u2013 alebo po\u0161tou, pr\u00edpadne ho vlo\u017ei\u0165 do z\u00e1sielky s vracan\u00fdm tovarom. Podpis sa vy\u017eaduje iba pri listinnej podobe. Pou\u017eitie tohto formul\u00e1ra nie je povinn\u00e9.)<\/p>\n<p><strong>Ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy<\/strong><\/p>\n<p><strong>Komu:<\/strong><br>ec-medica, s.r.o.<br>I\u010cO: 02438275<br>S\u00eddlo: Podnikatelsk\u00e1 545, B\u011bchovice, 190\u00a011 Praha 9, \u010cesk\u00e1 republika<br>Kore\u0161ponden\u010dn\u00e1 adresa: Ve \u017dl\u00edbku 1878\/35, Horn\u00ed Po\u010dernice, 193\u00a000 Praha 9, \u010cesk\u00e1 republika<br>E-mail: <a href=\"mailto:info@vegdog-krmivo.cz\">info@vegdog-krmivo.cz<\/a><\/p>\n<p>T\u00fdmto oznamujem\/oznamujeme (*), \u017ee odstupujem\/odstupujeme (*) od zmluvy o k\u00fape tohto tovaru:<\/p>\n<p>\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>D\u00e1tum objednania\/d\u00e1tum prijatia (*): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>Meno a priezvisko spotrebite\u013ea\/spotrebite\u013eov: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>Adresa spotrebite\u013ea\/spotrebite\u013eov: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>Podpis spotrebite\u013ea\/spotrebite\u013eov (iba ak sa tento formul\u00e1r pod\u00e1va v listinnej podobe):<\/p>\n<p>\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>D\u00e1tum: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>(*) Nehodiace sa pre\u010diarknite.<\/p>\n<p><strong>Nepovinn\u00e9 \u00fadaje u\u013eah\u010duj\u00face vybavenie:<\/strong><\/p>\n<p>\u010c\u00edslo objedn\u00e1vky alebo fakt\u00fary: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>Kontaktn\u00fd e-mail a telef\u00f3n: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p>\u010c\u00edslo bankov\u00e9ho \u00fa\u010dtu (IBAN) na vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed (vypl\u0148te iba vtedy, ak nie je mo\u017en\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 peniaze rovnak\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm bola platba prijat\u00e1 \u2013 napr\u00edklad pri platbe na dobierku):<\/p>\n<p>\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n<p><strong>Pou\u010denie k formul\u00e1ru:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Odst\u00fapi\u0165 od zmluvy je mo\u017en\u00e9 do 14\u00a0dn\u00ed odo d\u0148a prevzatia tovaru; lehota sa pova\u017euje za zachovan\u00fa, ak ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed odo\u0161lete najnesk\u00f4r v posledn\u00fd de\u0148 lehoty.<\/li>\n<li>Od zmluvy m\u00f4\u017eete odst\u00fapi\u0165 ak\u00fdmko\u013evek jednozna\u010dn\u00fdm vyhl\u00e1sen\u00edm, teda aj oby\u010dajn\u00fdm e-mailom bez pou\u017eitia tohto formul\u00e1ra.<\/li>\n<li>Od zmluvy m\u00f4\u017eete odst\u00fapi\u0165 aj priamo v e-shope prostredn\u00edctvom funkcie \u201eOdst\u00fapi\u0165 od zmluvy tu\u201c, ktor\u00fa n\u00e1jdete v p\u00e4ti\u010dke ka\u017edej str\u00e1nky e-shopu, v z\u00e1kazn\u00edckom \u00fa\u010dte (M\u00f4j \u00fa\u010det \u2192 Objedn\u00e1vky) a na adrese <a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/odstupenie-od-zmluvy\/\">https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/<wbr>sk\/<wbr>odstupenie-od-zmluvy\/<\/a>.<\/li>\n<li>Tovar za\u0161lite pred\u00e1vaj\u00facemu najnesk\u00f4r do 14\u00a0dn\u00ed odo d\u0148a odst\u00fapenia na adresu: ec-medica, s.r.o., Ve \u017dl\u00edbku 1878\/35, Horn\u00ed Po\u010dernice, 193\u00a000 Praha 9, \u010cesk\u00e1 republika.<\/li>\n<li>Priame n\u00e1klady na vr\u00e1tenie tovaru zn\u00e1\u0161ate ako spotrebite\u013e. Z\u00e1sielky zaslan\u00e9 na dobierku pred\u00e1vaj\u00faci nepreber\u00e1.<\/li>\n<li>Od zmluvy nie je mo\u017en\u00e9 odst\u00fapi\u0165 pri tovare, ktor\u00e9ho zape\u010daten\u00fd predajn\u00fd obal bol poru\u0161en\u00fd a ktor\u00fd z hygienick\u00fdch d\u00f4vodov alebo z d\u00f4vodu ochrany zdravia nie je vhodn\u00e9 vr\u00e1ti\u0165 (pozri \u010dl\u00e1nok 9 reklama\u010dn\u00e9ho poriadku).<\/li>\n<li>Pred\u00e1vaj\u00faci vr\u00e1ti prijat\u00e9 pe\u0148a\u017en\u00e9 prostriedky vr\u00e1tane n\u00e1kladov na dodanie tovaru do 14\u00a0dn\u00ed odo d\u0148a odst\u00fapenia, a to rovnak\u00fdm sp\u00f4sobom, ak\u00fdm ich prijal; nie je v\u0161ak povinn\u00fd ich vr\u00e1ti\u0165 sk\u00f4r, ako dostane vr\u00e1ten\u00fd tovar alebo k\u00fdm mu nepreuk\u00e1\u017eete, \u017ee ste tovar odoslali.<\/li>\n<li>Za zn\u00ed\u017eenie hodnoty tovaru vzniknut\u00e9 zaobch\u00e1dzan\u00edm s tovarom inak, ako je potrebn\u00e9 na obozn\u00e1menie sa s jeho povahou, vlastnos\u0165ami a funk\u010dnos\u0165ou, zodpoved\u00e1te pred\u00e1vaj\u00facemu.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r Reklam\u00e1ciu vady tovaru alebo ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy v lehote 14\u00a0dn\u00ed n\u00e1m najr\u00fdchlej\u0161ie po\u0161lete vyplnen\u00edm reklama\u010dn\u00e9ho formul\u00e1ra na tejto str\u00e1nke. Formul\u00e1r neumo\u017e\u0148uje prilo\u017ei\u0165 s\u00fabory \u2013 fotografie vady n\u00e1m, pros\u00edm, po\u0161lite e-mailom na adresu info@vegdog-krmivo.cz a uve\u010fte v \u0148om \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky. Potvrdenie o prijat\u00ed reklam\u00e1cie alebo ozn\u00e1menia o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy V\u00e1m za\u0161leme [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2577","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 4.9.8 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r Reklam\u00e1ciu vady tovaru alebo ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy v lehote 14 dn\u00ed n\u00e1m najr\u00fdchlej\u0161ie po\u0161lete vyplnen\u00edm reklama\u010dn\u00e9ho\u2026\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 4.9.8\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"sk_SK\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"Vegdog Krmivo \u00bb Hypoalergenn\u00ed krmivo pro psy\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"Reklama\u010dn\u00fd poriadok \u00bb Vegdog Krmivo\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r Reklam\u00e1ciu vady tovaru alebo ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy v lehote 14 dn\u00ed n\u00e1m najr\u00fdchlej\u0161ie po\u0161lete vyplnen\u00edm reklama\u010dn\u00e9ho\u2026\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/cropped-Importer-1.png\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/cropped-Importer-1.png\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"247\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"227\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-24T14:25:14+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-24T18:49:53+00:00\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:title\" content=\"Reklama\u010dn\u00fd poriadok \u00bb Vegdog Krmivo\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:description\" content=\"Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r Reklam\u00e1ciu vady tovaru alebo ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy v lehote 14 dn\u00ed n\u00e1m najr\u00fdchlej\u0161ie po\u0161lete vyplnen\u00edm reklama\u010dn\u00e9ho\u2026\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/cropped-Importer-1.png\" \/>\n\t\t<script type=\"application\/ld+json\" class=\"aioseo-schema\">\n\t\t\t{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/reklamacny-poriadok\\\/#breadcrumblist\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk#listItem\",\"position\":1,\"name\":\"Dom\\u016f\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\",\"nextItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/reklamacny-poriadok\\\/#listItem\",\"name\":\"Reklama\\u010dn\\u00fd poriadok\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/reklamacny-poriadok\\\/#listItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reklama\\u010dn\\u00fd poriadok\",\"previousItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk#listItem\",\"name\":\"Dom\\u016f\"}}]},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/#organization\",\"name\":\"Vegdog Krmivo\",\"description\":\"Hypoalergenn\\u00ed krmivo pro psy\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/\",\"telephone\":\"+420226517435\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/Importer-1.png\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/reklamacny-poriadok\\\/#organizationLogo\",\"width\":500,\"height\":500},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/reklamacny-poriadok\\\/#organizationLogo\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/reklamacny-poriadok\\\/#webpage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/reklamacny-poriadok\\\/\",\"name\":\"Reklama\\u010dn\\u00fd poriadok \\u00bb Vegdog Krmivo\",\"description\":\"Reklama\\u010dn\\u00fd formul\\u00e1r Reklam\\u00e1ciu vady tovaru alebo ozn\\u00e1menie o odst\\u00fapen\\u00ed od zmluvy v lehote 14 dn\\u00ed n\\u00e1m najr\\u00fdchlej\\u0161ie po\\u0161lete vyplnen\\u00edm reklama\\u010dn\\u00e9ho\\u2026\",\"inLanguage\":\"sk-SK\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/reklamacny-poriadok\\\/#breadcrumblist\"},\"datePublished\":\"2026-09-24T16:25:14+02:00\",\"dateModified\":\"2026-09-24T20:49:53+02:00\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/\",\"name\":\"Vegdog Krmivo\",\"alternateName\":\"Vegdog Hypoalergenn\\u00ed krmivo\",\"description\":\"Hypoalergenn\\u00ed krmivo pro psy\",\"inLanguage\":\"sk-SK\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.vegdog-krmivo.cz\\\/sk\\\/#organization\"}}]}\n\t\t<\/script>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok \u00bb Vegdog Krmivo","description":"Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r Reklam\u00e1ciu vady tovaru alebo ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy v lehote 14 dn\u00ed n\u00e1m najr\u00fdchlej\u0161ie po\u0161lete vyplnen\u00edm reklama\u010dn\u00e9ho\u2026","canonical_url":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/#breadcrumblist","itemListElement":[{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk#listItem","position":1,"name":"Dom\u016f","item":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk","nextItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/#listItem","name":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok"}},{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/#listItem","position":2,"name":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok","previousItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk#listItem","name":"Dom\u016f"}}]},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/#organization","name":"Vegdog Krmivo","description":"Hypoalergenn\u00ed krmivo pro psy","url":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/","telephone":"+420226517435","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Importer-1.png","@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/#organizationLogo","width":500,"height":500},"image":{"@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/#organizationLogo"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/#webpage","url":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/","name":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok \u00bb Vegdog Krmivo","description":"Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r Reklam\u00e1ciu vady tovaru alebo ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy v lehote 14 dn\u00ed n\u00e1m najr\u00fdchlej\u0161ie po\u0161lete vyplnen\u00edm reklama\u010dn\u00e9ho\u2026","inLanguage":"sk-SK","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/#website"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/#breadcrumblist"},"datePublished":"2026-09-24T16:25:14+02:00","dateModified":"2026-09-24T20:49:53+02:00"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/#website","url":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/","name":"Vegdog Krmivo","alternateName":"Vegdog Hypoalergenn\u00ed krmivo","description":"Hypoalergenn\u00ed krmivo pro psy","inLanguage":"sk-SK","publisher":{"@id":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/#organization"}}]},"og:locale":"sk_SK","og:site_name":"Vegdog Krmivo \u00bb Hypoalergenn\u00ed krmivo pro psy","og:type":"article","og:title":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok \u00bb Vegdog Krmivo","og:description":"Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r Reklam\u00e1ciu vady tovaru alebo ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy v lehote 14 dn\u00ed n\u00e1m najr\u00fdchlej\u0161ie po\u0161lete vyplnen\u00edm reklama\u010dn\u00e9ho\u2026","og:url":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/","og:image":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/cropped-Importer-1.png","og:image:secure_url":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/cropped-Importer-1.png","og:image:width":247,"og:image:height":227,"article:published_time":"2026-09-24T14:25:14+00:00","article:modified_time":"2026-09-24T18:49:53+00:00","twitter:card":"summary_large_image","twitter:title":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok \u00bb Vegdog Krmivo","twitter:description":"Reklama\u010dn\u00fd formul\u00e1r Reklam\u00e1ciu vady tovaru alebo ozn\u00e1menie o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy v lehote 14 dn\u00ed n\u00e1m najr\u00fdchlej\u0161ie po\u0161lete vyplnen\u00edm reklama\u010dn\u00e9ho\u2026","twitter:image":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/cropped-Importer-1.png"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"2577","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":"default","schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"ai":null,"created":"2026-09-24 19:39:08","updated":"2026-09-24 19:39:08","seo_analyzer_scan_date":null},"aioseo_breadcrumb":"<div class=\"aioseo-breadcrumbs\"><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\" title=\"Dom\u016f\">Dom\u016f<\/a>\n\t\t<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb-separator\">&raquo;<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\tReklama\u010dn\u00fd poriadok\n\t\t<\/span><\/div>","aioseo_breadcrumb_json":[{"label":"Dom\u016f","link":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk"},{"label":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok","link":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/reklamacny-poriadok\/"}],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2577","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2577"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2577\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2590,"href":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2577\/revisions\/2590"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vegdog-krmivo.cz\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2577"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}