Předplatné

S předplatným vám krmivo a pamlsky VEGDOG a VEGCAT přijdou pravidelně samy, v intervalu, který si zvolíte. Na zboží v každé dodávce máte trvale slevu 10 %, platíte až při převzetí dobírkou (bez poplatku za dobírku) a předplatné můžete kdykoli odložit, pozastavit nebo zrušit. Nepotřebujete registraci a nezavazujete se k žádnému minimálnímu počtu dodávek.

Co s předplatným získáte

Slevu 10 % na zboží v každé dodávce, i v té první.
Interval podle sebe – dodávka každé 2, 4, 6 nebo 8 týdnů.
Platbu až při převzetí – každou dodávku platíte dobírkou bez poplatku za dobírku, nic neplatíte předem.
Žádný závazek – předplatné je bez minimální doby a zrušíte ho kdykoli zdarma.
Bez registrace – vše spravujete přes odkaz v e-mailu.
Připomínku 3 dny předem – vždy víte, co a za kolik přijde.

Jak předplatné funguje

U krmiva nebo pamlsků zvolte místo „Jednorázový nákup“ možnost „Předplatné“ a interval dodávek. Pak zboží vložte do košíku.
V pokladně vyberte dopravu jako obvykle. Platba je vždy dobírkou a poplatek za dobírku u předplatného neúčtujeme. Před odesláním objednávky uvidíte cenu jedné dodávky i přibližnou cenu za měsíc.
E-mailem vám přijde potvrzení předplatného s odkazem pro jeho správu. První dodávku odešleme stejně jako běžnou objednávku na dobírku.
3 dny před každou další dodávkou vám pošleme připomínku s přehledem zboží, cenou a datem. Když nic neměníte, nemusíte nic dělat – objednávku vytvoříme sami a odešleme ji stejným dopravcem na stejnou adresu nebo výdejní místo.

V jednom košíku můžete předplatit více produktů, všechny ale musí mít stejný interval. Předplatné a jednorázový nákup objednejte, prosím, zvlášť.

Kolik předplatné stojí

Položka	Cena za jednu dodávku
Zboží	běžná cena v e-shopu snížená o 10 %, zaokrouhlená na celé koruny
Doprava	podle zvoleného způsobu, viz Vše o dopravě zboží
Dobírka	bez poplatku – u předplatného poplatek za dobírku neúčtujeme

Příklad: zboží za 1 000 Kč stojí s předplatným 900 Kč. S dopravou Zásilkovnou na výdejní místo za 99 Kč zaplatíte za dodávku 999 Kč, poplatek za dobírku neplatíte. Při dodávce každé 4 týdny to vychází průměrně asi na 1 082 Kč měsíčně.

Cenu dopravy účtujeme u dalších dodávek stejně jako v první objednávce a poplatek za dobírku neúčtujeme ani u nich. Když se běžná cena zboží v e-shopu sníží, zaplatíte automaticky méně. Kdyby se cena zvýšila, dáme vám vědět e-mailem nejméně 14 dní předem a do té doby platí dosavadní cena. S novou cenou nemusíte souhlasit – předplatné můžete kdykoli zdarma zrušit.

Nejsme plátci DPH, uvedené ceny jsou konečné a nic dalšího se k nim nepřipočítává.

Které zboží můžete předplatit

Krmivo a pamlsky VEGDOG pro psy i VEGCAT pro kočky: granule, konzervy, tetrapaky, pamlsky a doplňková krmiva (nutriční doplňky), vždy v jednotlivém balení. U produktu, který lze předplatit, uvidíte vedle tlačítka pro vložení do košíku volbu „Předplatné“.

Předplatné se nevztahuje na kartony a multipacky (balení po více kusech, například 6 × 400 g nebo 10 × 80 g – předplatit můžete jednotlivé balení v potřebném počtu kusů), na výhodné balíčky, na zboží v akci nebo se slevou (například před expirací) a na ostatní sortiment. Akční slevy se se slevou za předplatné nesčítají.

Správa předplatného

Odkaz pro správu najdete v potvrzovacím e-mailu i v každé připomínce. Po jeho otevření můžete kdykoli a zdarma:

Odložit další dodávku o týden nebo ji přesunout na den, který si vyberete.
Pozastavit předplatné, třeba na dobu dovolené, a později ho obnovit.
Změnit interval dodávek (2, 4, 6 nebo 8 týdnů).
Zrušit předplatné.

Změny přes odkaz platí hned a potvrdíme vám je e-mailem. Změnu zboží, množství, adresy nebo výdejního místa nám napište nebo zavolejte. Odkaz nikomu nepřeposílejte – kdo ho má, může předplatné měnit. Pokud jste ho ztratili, napište nám a pošleme vám nový.

Jak předplatné zrušit

Kdykoli, bez udání důvodu, bez výpovědní doby a bez poplatku. V e-mailu otevřete odkaz „Spravovat předplatné“, zvolte „Zrušit předplatné“ a volbu potvrďte. Předplatné můžete zrušit také e-mailem na info@vegdog-krmivo.cz nebo telefonicky na +420 212 235 717.

Zrušení platí okamžitě pro všechny dodávky, které ještě nebyly vytvořeny. Pokud už objednávka další dodávky vznikla, ale ještě jsme ji neodeslali, napište nebo zavolejte a zrušíme ji.

Doručení a převzetí zásilky

Každou dodávku pošleme stejným způsobem dopravy a na stejnou adresu nebo výdejní místo jako první objednávku. Předplatné doručujeme jen v České republice.
Zboží předáme dopravci do 3 pracovních dnů od vytvoření objednávky. O objednávce vám přijde e-mail jako u běžného nákupu.
Nebudete si moci zásilku vyzvednout? Dodávku předem odložte nebo předplatné pozastavte.
Když se nám zásilka vrátí nevyzvednutá, předplatné pozastavíme a ozveme se vám. Můžeme po vás chtít náhradu nákladů na dopravu tam a zpět.
Když některé zboží zrovna nebude skladem, pošleme dodávku bez něj a zaplatíte jen to, co přijde. Vynechané zboží dodatečně neposíláme. Pokud nebude skladem nic, dodávku odložíme o týden. Vždy vám dáme vědět e-mailem.

Odstoupení od smlouvy

Od předplatného můžete bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí první dodávky. Od každé další dodávky můžete odstoupit do 14 dnů od jejího převzetí. Použít můžete formulář pro odstoupení od smlouvy. Peníze za dodávku placenou dobírkou vám vrátíme na bankovní účet, který nám sdělíte. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách (článek XII) a v reklamačním řádu.

Časté otázky

Mohu platit kartou nebo převodem?

Předplatné se platí jen dobírkou při převzetí každé dodávky, a to bez poplatku za dobírku. Zda lze dobírku zaplatit i kartou, záleží na dopravci a výdejním místě.

Potřebuji zákaznický účet?

Ne. Předplatné spravujete přes odkaz, který vám pošleme e-mailem.

Mohu použít slevový kód?

Slevové kódy se na předplatné nevztahují, sleva 10 % platí automaticky. Kód můžete použít při jednorázovém nákupu.

Mohu na předplatné přidat další zboží?

Napište nám nebo zavolejte a předplatné upravíme. Jednorázový nákup můžete kdykoli udělat v e-shopu jako samostatnou objednávku.

Funguje předplatné i na Slovensku?

Zatím ne. Předplatné nabízíme jen s doručením v České republice.

Máte dotaz k předplatnému?

Napište nám na info@vegdog-krmivo.cz nebo zavolejte na +420 212 235 717. Rádi poradíme.